Poiché è aumentata la necessità per le aziende di fornire benefici ai dipendenti e di mantenere il personale di qualità all'interno della propria organizzazione, anche la consapevolezza che le aziende devono fornire servizi completi ai dipendenti.
Definizione dei servizi dei dipendenti
Secondo l'Employee Services Management Association, i servizi per i dipendenti comprendono "programmi ricreativi, servizi per la comunità, programmi di riconoscimento, pianificazione degli eventi, servizi di assistenza all'infanzia / per i bambini, servizi di convenienza e offerte di viaggio".
Funzione di servizi per i dipendenti
I dipartimenti o il personale dei servizi dei dipendenti sono in genere ospitati nel dipartimento delle risorse umane di un'organizzazione. I servizi per i dipendenti in genere aumentano le funzioni HR esistenti di un'organizzazione, come l'amministrazione delle buste paga e dei sussidi, con servizi aggiuntivi quali assistenza all'infanzia e rimborsi educativi e il riconoscimento dei dipendenti.
Personale dei servizi per i dipendenti
I lavoratori dei servizi impiegati sono simili ai lavoratori delle risorse umane in quanto forniscono ai dipendenti l'intera gamma di offerte e servizi che un'organizzazione mantiene. Se questi lavoratori non sono essi stessi dipendenti delle risorse umane, di solito lavorano fianco a fianco con quegli individui all'interno di un'organizzazione.
Programmi di assistenza dei dipendenti
Poiché i servizi per i dipendenti si sono espansi presso le aziende di tutti gli Stati Uniti e nel mondo, molti hanno incluso programmi di assistenza ai dipendenti, che aiutano i singoli dipendenti a trattare in modo riservato problemi personali che altrimenti influirebbero negativamente sulle prestazioni.
Employee Services Future
Negli ultimi anni, la necessità di mantenere dipendenti di qualità è in conflitto con la necessità di mantenere bassi i costi dei servizi dei dipendenti. Pertanto, il futuro dei servizi per i dipendenti esistenti rimane incerto, con alcune aziende che interrompono i servizi esistenti mentre altri continuano a espandere i benefici non compensativi.
