Morale ed etica esistono in diverse sfumature di grigio. Tuttavia, quando si tratta dell'etica della pubblicità, la Federal Trade Commission ha una serie concreta di regole che le organizzazioni devono seguire quando fanno pubblicità ai loro consumatori. La FTC è un'agenzia federale che esiste esclusivamente per proteggere i consumatori, mantenere la concorrenza e migliorare le prestazioni organizzative negli Stati Uniti.
Suggerimenti
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L'etica della pubblicità include la messa a fuoco sulla verità, la fornitura di prove per le affermazioni e la divulgazione di tutte le affiliazioni nella pubblicità.
Concentrati sulla verità
Soprattutto, la pubblicità etica si concentra sulla verità. La FTC applica le leggi sulla verità nella pubblicità, secondo le quali la pubblicità deve essere veritiera e non fuorviante e non può essere ingiusta. Questo vale per qualsiasi pubblicità indipendentemente da dove appare, che si tratti di televisione, radio, stampa, online, cartellone o altri luoghi. Quando si tratta di pubblicità di alimenti, droghe, alcol e tabacco, oltre ai prodotti per bambini, l'FTC presta particolare attenzione e monitora le migliori pratiche del settore.
Fornire prove sostanziali
Relativamente alla verità, la pubblicità etica garantisce che eventuali affermazioni siano fondate da prove scientifiche laddove possibile. Quando si tratta di prodotti per la salute, farmaci da banco e supplementi dietetici, è particolarmente importante fornire un supporto solido per eventuali reclami o testimonianze. Le prove devono essere obiettive. Gli americani spendono miliardi di dollari in quest'area ogni anno, quindi è imperativo rispettare le linee guida etiche quando si pubblicizzano questi tipi di prodotti o servizi.
Divulgare tutte le affiliazioni
Mentre le leggi pubblicitarie si applicano anche online, sorgono nuovi problemi con lo sviluppo di nuove tecnologie. La FTC regola qualsiasi divulgazione da fare negli annunci online il più vicino possibile al reclamo. Ad esempio, se un annuncio online fa un reclamo che può essere fuorviante o ingannevole, allora alcune informazioni qualificanti devono essere divulgate - altrimenti, l'annuncio non è più considerato veritiero. La FTC insiste sul fatto che qualsiasi affiliazione all'interno dell'annuncio o della promozione sia chiara e ben visibile. Se un blogger, ad esempio, sta scrivendo di un prodotto sanitario che viene pagato dalla società per promuovere, deve quindi rivelare la sua affiliazione con la società e far sapere al suo pubblico che è stata pagata per scrivere quel post.
Evita penalità costose
Se un'organizzazione produce annunci che non rispettano le leggi sulla verità nella pubblicità, la FTC li perseguirà penalmente, con conseguenti multe salate e scarsa pubblicità per la società in questione. Un'agenzia pubblicitaria con sede a Minneapolis, nel Minnesota, è stata obbligata a pagare una multa di $ 2 milioni per l'emissione di pubblicità per supplementi di perdita di peso senza prove sostanziali che in realtà hanno funzionato. Le pubblicità radiofoniche presentavano testimonianze di clienti falsi; anche questa non era la prima volta che l'agenzia si trovava in acqua calda per produrre pubblicità non veritiere.
