Quando gestisci un'attività commerciale che affronta i clienti, uno dei peggiori scenari possibili è il malfunzionamento o il malfunzionamento della tua carta di credito. Per i moderni proprietari di mattoni e malta, accettare le carte di credito è necessario e naturale come aprire le porte all'inizio della giornata lavorativa. Quindi, quando il terminale della carta di credito si spegne, qualcosa deve essere fatto, e veloce!
Considerazioni sul ritardo temporale
Molti imprenditori temono di dover riparare un terminale di carta di credito perché può richiedere molto tempo. Ci sono negozi di riparazioni di elettronica locale specializzati nella riparazione di terminali di carte di credito e attività commerciali online che accetteranno il tuo terminale per la riparazione tramite posta. La maggior parte dei proprietari di aziende semplicemente invierà il terminale alla società di elaborazione delle carte di credito per la riparazione. In ogni caso, ci sarà un ritardo prima che il sistema di carte di credito del negozio sia tornato in attività. Poiché la maggior parte dei proprietari di aziende non può permettersi di fare affari senza l'accettazione della carta di credito, ottenere quel terminale è della massima importanza.
Considerazioni sui costi
Il costo per riparare un terminale di carta di credito varierà a seconda della gravità del problema. Se è qualcosa di semplice come un problema di stampante, la riparazione sarà relativamente economica. Tuttavia, se il problema è più grave, ad esempio un problema con il computer, potresti finire per spendere centinaia. Alcune operazioni di riparazione di carte di credito richiedono una tariffa "diagnostica" non rimborsabile di qualsiasi importo compreso tra $ 100 e $ 200 indipendentemente dal problema, oltre alla tariffa di riparazione. Quindi questo può finire per essere una riparazione costosa. Potrebbe essere più sensato comprarne semplicemente uno nuovo.
Alternative alla riparazione del terminale
Molte società di elaborazione delle carte di credito ti permetteranno di scambiare il tuo terminale della carta di credito rotto. Dovrai pagare una tariffa per la versione nuova e aggiornata o rinnovata, ma almeno puoi avere la tranquillità di sapere che sei ancora attivo e funzionante. Nella maggior parte dei casi, è possibile far spedire il nuovo terminale da un giorno all'altro, quindi inviare il vecchio terminale alla società per ottenere un credito.
Semplicemente non puoi permetterti di prendere giorni e forse settimane per aspettare che il tuo terminale di carta di credito venga riparato. Il business perduto di cui non si è in grado di accettare carte di credito per una settimana dovrebbe essere sufficiente per giustificare l'aggiornamento a un nuovo terminale.
Elaborazione online temporanea
Se sei un piccolo imprenditore che desidera disperatamente continuare a prendere carte di credito mentre viene riparato un terminale di carta di credito, puoi configurare il tuo laptop e accettare i pagamenti tramite un terminale di carta di credito online. Con la versione online, non c'è swiping: basta inserire i numeri nel computer e inviarli per l'approvazione. Finché si dispone di una stampante, è comunque possibile fornire al cliente una ricevuta per la transazione (conservare una copia firmata per i record) e avere la prova della transazione.
Pesa le tue opzioni
Se il tuo terminale della carta di credito è in voga, non è la fine del mondo. Ci sono altre alternative che ti permetteranno di continuare ad accettare carte di credito, anche se la tua macchina è nel negozio. Pesate le vostre opzioni di costo per decidere se volete davvero andare avanti e riparare il terminale della carta di credito, o se ha più senso ordinare un nuovo modello.
