Le aziende sono in costante evoluzione, cercano nuovi modi per migliorare le loro pratiche, aumentare la loro efficienza e realizzare maggiori profitti. Per riuscirci, le aziende sono sempre alla ricerca di modi per organizzare i dati e comunicare con i potenziali clienti, collaborando con aziende e dipendenti interni. I sistemi IT aiutano le aziende a fare questo, e in alcune grandi aziende l'IT è abbastanza importante da avere un proprio dipartimento.
Che cos'è?
L'IT è sinonimo di tecnologia dell'informazione e i sistemi IT si riferiscono a tutti i computer e software utilizzati dall'azienda per raggiungere i propri obiettivi e realizzare le proprie strategie. Hardware come desktop, laptop, telefoni cellulari e scanner sono parti molto importanti dell'IT, ma ancora più preziosi sono i programmi stessi. Alcune aziende sviluppano i propri programmi IT, mentre altri acquistano la licenza per utilizzare il software creato da altri. Le piccole imprese possono utilizzare solo la tecnologia open source gratuita.
Comunicazione
Uno dei compiti più importanti del sistema IT è facilitare la comunicazione. Una volta installato un sistema IT, verrà utilizzato per comunicare tra dipendenti, clienti e altre aziende più di qualsiasi altro supporto. E-mail, social networking e teleconferenza fanno tutti parte di sistemi IT efficaci. Un buon sistema consentirà una facile comunicazione e rimuoverà le barriere di distanza.
Marketing
I marketer creano pubblicità e marchi, ma hanno bisogno di dati con cui lavorare. I sistemi IT forniscono tali dati. I marketer utilizzano i sistemi IT per raccogliere informazioni su ciò che i consumatori acquistano dall'azienda, che tipo di cose stanno comprando, perché li stanno comprando e cosa può essere fatto per incoraggiarli a comprare di più o ad aumentare la fedeltà dei clienti. Questi programmi di analisi possono essere complessi e tracciati attraverso i programmi IT. Anche la progettazione grafica e le campagne pubblicitarie vengono create all'interno del sistema IT.
Gestione dati
I sistemi IT influenzano la struttura di base dei dati in un'azienda. Se un manager deve accedere a un file, quale parte del computer controlla il gestore? Cosa cerca il manager? Il manager deve inserire una password per guardare il file? E i dipendenti più bassi? I sistemi IT decidono come sono organizzati i dati e quali sono i protocolli di sicurezza applicati. I sistemi IT controllano anche il carico di lavoro e i processi di lavoro.
Contabilità
I sistemi informatici controllano gli esperti contabili del software che utilizzano per definire lo stato finanziario dell'azienda e come i contabili possono condividere questi dati con altri membri della società. Un buon sistema informatico consentirà a un contabile di verificare la presenza di errori, eseguire programmi di analisi automatici e inviare efficacemente schede e grafici efficaci alle persone appropriate in modo tempestivo.
