Considerando quanto siano impegnate le persone in questi giorni, la creazione di un servizio di portineria può rivelarsi un'attività molto redditizia. Un'attività di concierge consente ai clienti di ottimizzare i loro tempi esternalizzando le loro attività più scoraggianti. Le persone si affidano ai servizi di concierge per gestire informazioni personali e delicate. La costruzione di un servizio di portineria richiede pianificazione, impegno, tempo e capitale. Una solida reputazione e affidabilità sono essenziali per una fiorente attività di concierge.
Articoli di cui avrai bisogno
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Piano aziendale
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Finanziamento
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Prezzi
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Sito web
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Marketing
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Setup Contracts
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Dipendenti di screening / assunzioni
Costruire un business di servizio di portineria
Crea un business plan. Per avere successo in questo business deve essere in ordine un piano. Un piano aziendale con un'analisi di pareggio, finanziari pro-forma e un piano di marketing sono fondamentali. Assicurati di includere i costi di avvio.
Trova finanziamenti. Il flusso di cassa è la linfa vitale di una piccola impresa. Determinare se è necessario un prestito per avviare l'attività o se i costi di avvio saranno finanziati di tasca propria. Queste informazioni possono essere ricavate dalle informazioni di avvio fatte nel piano aziendale.
Ottieni prezzi. Informarsi presso i servizi di portineria locali sui prezzi dei vari servizi. Questa conoscenza può essere utilizzata per impostare i prezzi per i servizi. Batti la concorrenza offrendo offerte migliori ai potenziali clienti. C'è materiale stampato per aiutare nella determinazione dei prezzi dei servizi di concierge.
Configurare un sito Web. L'impostazione di un sito Web porterà a più attività. Internet è il primo luogo in cui milioni di persone vanno a fare acquisti e cercano prodotti e servizi. Questo compito è semplice da esternalizzare.
Commercializza l'attività. Il marketing è fondamentale. Ci sono molti modi per farlo. Il sito web aziendale può facilitare e generare clienti per il business attraverso annunci pay per click. Molti motori di ricerca e social network offrono questo servizio ad un prezzo basso. I biglietti da visita sono essenziali. Un altro ottimo modo per commercializzare è attraverso cartelloni pubblicitari e volantini.
Contratti di installazione. Questo può essere fatto contattando gli hotel locali e i proprietari di condomini e proporre un piano per generare entrate aggiuntive per loro. Per ogni cliente che fanno riferimento all'azienda offrono loro una commissione di riferimento. Gli hotel amano essere sicuri che i loro ospiti siano soddisfatti. Questo sarà interessante per loro perché avere un servizio di concierge migliorerà la permanenza dei loro clienti.
Screen e assumere dipendenti. Assumere dipendenti può sfruttare il tempo e generare maggiori entrate. I potenziali dipendenti dovrebbero sottoporsi a controlli di background, verifiche del credito e recenti referenze. Dovrebbero passare attraverso un test che richiede loro di completare le attività di portineria. Le loro prestazioni dovrebbero soddisfare e superare le aspettative.
Suggerimenti
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Ottieni informazioni da persone che hanno un ruolo nel settore. Trova un professionista con cui parlare dei vantaggi e degli svantaggi di un'azienda di servizi di concierge e di cosa ci si può aspettare. La National Concierge Association è un ottimo modo per scoprire maggiori informazioni sul settore. (Vedi riferimenti.)
