Un'organizzazione che non ha la tipica gerarchia comprendente, dal basso verso l'alto, dipendenti del personale, team leader, supervisori di prima linea, dirigenti e dirigenti aziendali di solito è descritta come un'organizzazione piatta. Un'organizzazione piatta - a volte indicata come un'organizzazione orizzontale - ha pochi, se non nessuno, livelli di supervisione e gestione tra il personale e i massimi dirigenti dell'azienda. Mentre riporta direttamente al presidente della società ha i suoi vantaggi, ci sono anche diversi svantaggi per questo tipo di struttura organizzativa.
Suggerimenti
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Il personale può essere lasciato a chiedersi chi è al comando e quali sono le prospettive di promozione in una gerarchia organizzativa piatta.
Come funziona un'organizzazione piatta?
In un'organizzazione piatta, l'impiegato delle paghe potrebbe riferire direttamente al direttore finanziario anziché riferire a un responsabile delle risorse umane e delle indennità.Oppure, l'addetto alle spedizioni potrebbe riferire direttamente al responsabile delle operazioni, piuttosto che essere supervisionato dal responsabile degli acquisti o dei trasporti. Potrebbe sembrare ragionevole che le piccole imprese, con l'esperienza e le risorse di personale qualificato, siano più inclini a diventare organizzazioni piatte. Ad esempio, Zappos, uno dei più grandi rivenditori di scarpe online, ha rotto la tradizione ed eliminato la sua struttura gerarchica in favore di una cultura snella. Questo era un allontanamento da quello che è noto come un ambiente di lavoro altamente strutturato liberandosi di capi e titoli di lavoro a favore di dipendenti responsabilizzati sotto una "olocrazia", un termine che sembra essere l'antitesi di una gerarchia. Mentre ci sono dei vantaggi per potenziare il personale, ci sono chiaramente degli svantaggi nell'operare in un'organizzazione piatta.
Chi è il responsabile?
Un'organizzazione piatta limita in genere la quantità di leadership disponibile per i dipendenti perché il rapporto tra dipendenti e dirigenti è superiore al rapporto tra dipendenti e supervisori. A causa dei numeri, i dipendenti non possono ricevere il tipo di tutoraggio e guida individuale che riceverebbero normalmente se hanno riferito a un supervisore di prima linea oa un dirigente che ha meno rapporti diretti. I dipendenti che non ricevono l'attenzione personale da un supervisore o manager possono sentirsi meno sicuri delle loro prestazioni o set di abilità se quella pacca sulla spalla non è frequente, o la formazione informale sul posto di lavoro è carente.
Dov'è il coaching e la correzione?
Le scarse prestazioni lavorative possono passare inosservate o non indirizzate in un'organizzazione piatta, semplicemente perché l'esecutivo non ha una conoscenza diretta delle abitudini lavorative di quel dipendente o del tempo di osservare i dipendenti che lavorano. Questo può essere dannoso per i profitti dell'azienda e persino influire sul morale dei dipendenti quando altri lavoratori testimoniano quanto poca attenzione venga prestata alle cattive prestazioni lavorative o quando i dirigenti non sono testimoni di comportamenti inappropriati sul posto di lavoro. Una cattiva prestazione può essere particolarmente dannosa per la reputazione di un'azienda, soprattutto se porta a prodotti difettosi o alla fornitura di servizi inadeguati. Questi sono solo alcuni esempi di come una società può soffrire quando i dirigenti non hanno il tempo di fornire istruzioni di lavoro o azioni disciplinari ai dipendenti di un'organizzazione piatta.
Quando sarò promosso?
Un dipendente del personale in un'organizzazione piatta ha limitato la mobilità verso l'alto o la progressione della carriera, a meno che non diventi un partner o un investitore finanziario nella società. La progressione di carriera tipica per un dipendente include la promozione a supervisore, manager e infine dirigente. Ma in un'organizzazione piatta, non esiste alcun ruolo di supervisione o di gestione per indicare il premio dell'azienda per i dipendenti ad alto potenziale le cui prestazioni superano le aspettative della società. A loro volta, i dipendenti che sono insoddisfatti della mancanza di mobilità verso l'alto possono cercare opportunità altrove, il che presenta ulteriori problemi per le organizzazioni piane: costi di turnover, insoddisfazione del lavoro tra i dipendenti e morale basso. Tutti questi fattori possono essere costosi alla fine perché influenzano negativamente la produttività, la soddisfazione dei dipendenti e il successo aziendale complessivo.
