Le strutture organizzative e gestionali in uso in quasi tutte le medie e grandi imprese oggi seguono o sono strettamente allineate con un approccio dall'alto verso il basso o un approccio dal basso verso l'alto. Come sospetti, questi due approcci gestionali e organizzativi sono opposti.
Top-Down vs. Bottom-Up
In un approccio top-down, la direzione strategica, la politica e la pianificazione si verificano a livello o appena al di sotto del livello più alto di un'azienda. Ad esempio, il consiglio di amministrazione di una società può sviluppare e tramandare le sue aspettative sotto forma di piani strategici. Dai piani strategici, la gestione aziendale sviluppa le politiche e i piani d'azione necessari per raggiungere gli obiettivi strategici e li passa alla direzione e ai supervisori. In un approccio organizzativo dal basso verso l'alto, un'azienda sviluppa le sue politiche, i suoi piani e le sue indicazioni da idee, suggerimenti e soluzioni apportati da tutti i livelli dell'azienda, incoraggiando la partecipazione dei dipendenti al processo decisionale, alla risoluzione dei problemi e alla pianificazione strategica.
L'organizzazione Top-Down
Un approccio di gestione top-down è più comune in organizzazioni più profonde o più verticali che producono una gamma specifica di prodotti o servizi che non variano in modo significativo da corsa a corsa, come un'automobile o un frigorifero. D'altro canto, un'organizzazione bottom-up tende ad essere più piatta nella struttura, con la maggior parte o tutti i dipendenti che riferiscono a uno o pochi manager di livello superiore. Un approccio dal basso verso l'alto è comune a quelle aziende che producono prodotti che comportano un alto grado di creatività e flessibilità progettuale, come software, siti Web o prodotti progettati su misura. In un'organizzazione top-down, la politica e gli obiettivi strategici della società derivano dal livello più alto della società, sia dal consiglio di amministrazione sia dall'amministratore delegato della società (CEO). Al livello successivo, gli obiettivi strategici, che in genere descrivono in dettaglio la visione che i pianificatori strategici hanno per l'azienda nel prossimo futuro, sono tradotti in piani tattici. Un piano tattico definisce le metriche specifiche e le modifiche organizzative che devono essere raggiunte da ciascuna unità organizzativa (come operazioni, vendite, ecc.) Per raggiungere gli obiettivi strategici specificati. I piani tattici sono quindi suddivisi in piani operativi per ciascuna delle unità operative dell'azienda (come produzione, acquisti, ecc.). Dai piani operativi, ogni supervisore di linea o foreperson può definire gli obiettivi specifici, le quote e gli obiettivi di produttività per la loro unità operativa (come perforazione, placcatura, ecc.).
Vantaggi e svantaggi
I vantaggi di un approccio di gestione top-down sono che la direzione e le attività di un'azienda sono focalizzate su uno specifico insieme di obiettivi e obiettivi e, poiché tutti i piani operativi dell'azienda derivano dal suo piano strategico, è più facile da identificare e correggere eventuali punti deboli nella realizzazione dei piani. Uno svantaggio di questo approccio è che l'organizzazione può non avere la capacità di attuare o trarre vantaggio dalla conoscenza e dall'esperienza dei propri dipendenti ai livelli inferiori.
Top-Down in uso
Se un'azienda produce gli stessi tipi di prodotti o fornisce lo stesso servizio di base in modo coerente, è probabilmente già in atto un approccio di gestione top-down. Poiché un'azienda cresce in termini di struttura, portata e numero di dipendenti, è già in qualche modo un approccio di gestione top-down o sta modificando il suo approccio a una forma top-down. Molte aziende hanno trasformato l'approccio di gestione top-down in un ibrido che applica alcuni principi di tipo bottom-up ai livelli inferiori della struttura organizzativa.
