I consumatori potrebbero aver bisogno di ottenere i record del telefono cellulare per una serie di motivi, tra cui il monitoraggio delle chiamate in entrata e in uscita e per tracciare i dati e le spese di sms. Le aziende di telefonia mobile registrano le chiamate e le fatture per diversi mesi, se non anni. Quindi, se hai bisogno di un record recente o precedente, è probabile che la tua compagnia telefonica abbia le informazioni che ti servono. È improbabile che la società dia registri a chiunque non sia il titolare del conto o chiunque sia autorizzato dal titolare del conto. Esistono alcuni modi per ottenere i record del tuo telefono cellulare dal tuo gestore di telefonia mobile. È possibile ottenere una copia elettronica della fattura da scaricare e / o stampare oppure è possibile ottenere una copia cartacea.
Articoli di cui avrai bisogno
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Numero di conto
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Informazioni personali del titolare del conto
Accedi al tuo account di cellulare online. Crea un conto di fatturazione online se non ne hai già uno. Dovrai verificare di essere il titolare del conto inserendo informazioni relative all'account come il numero di conto e possibilmente fornire altre informazioni personali. Questo protegge la sicurezza e l'integrità del tuo account di telefonia mobile.
Scarica le fatture necessarie specificando l'intervallo di date per il quale desideri visualizzare i record. Un'opzione etichettata come "Vedi il mio conto" o "Scarica fattura" è disponibile come opzione account. È possibile stampare i record direttamente o salvare il file sul computer per riferimento futuro.
Chiama il tuo gestore di telefonia cellulare se non hai, o non vuoi creare, un account online. Chiedi o seleziona l'opzione per parlare con un rappresentante del servizio clienti del tuo account. Fornire le informazioni di sicurezza necessarie per verificare la propria identità come titolare dell'account o rappresentante autorizzato dell'account.
Chiedere al rappresentante del servizio clienti di inviarti una copia dei record necessari. Potresti anche essere in grado di richiedere che ti venga inviata una copia via posta ordinaria, ma sappi che potrebbe esserci un addebito per questo servizio.
