I commercianti ottengono l'autorizzazione quando un cliente presenta una carta di credito da utilizzare per il pagamento. Dopo che il commerciante ha eseguito la carta di credito attraverso il sistema di elaborazione, riceve un codice di autorizzazione, in genere da due a sei cifre di lunghezza, dall'istituto finanziario che indica se la carta di credito è stata approvata per l'importo di vendita o negata. A volte il codice indica che il commerciante deve conservare la carta e non restituirla al cliente.
Ottenere l'autorizzazione
I codici di autorizzazione della carta di credito vengono solitamente ottenuti immediatamente presso il punto vendita. Il metodo più comune per ottenere l'approvazione è attraverso un terminale di vendita, anche se il commerciante può anche acquisire l'autorizzazione per telefono. Ogni codice di autorizzazione è associato a una transazione per un importo specifico. L'approvazione dipende in genere dal credito disponibile del consumatore.
Rifiuta codici
Se la carta di credito viene rifiutata, il codice di autorizzazione indica al commerciante e al cliente i motivi e le eventuali azioni da intraprendere. I codici di declino rientrano in tre categorie generali:
- Rifiuta i codici di errore. La banca del cliente si rifiuta di approvare la transazione. In questo caso, spetta al cliente contattare la banca per indagare sul motivo, ad esempio se il cliente ha superato il limite di credito o se la carta è stata sospesa temporaneamente per attività sospette.
- Codici di errore chiamata in attesa. Questi codici richiedono al commerciante di conservare la carta del cliente e contattare la banca emittente. Di solito l'account è stato chiuso per attività fraudolente, come ad esempio il furto della carta di credito denunciata.
- Codici di errore. Vari tipi di errori di sistema possono impedire l'approvazione di una transazione. Ciò non significa che l'account della carta di credito fallirà sempre, solo che la transazione corrente è fallita in quel momento. Un errore comune è che la data di scadenza sulla carta è passata. Il commerciante potrebbe anche aver inserito le informazioni sbagliate e deve semplicemente eseguire nuovamente la transazione con i dati corretti.
