I tecnici di laboratorio sono professionisti qualificati responsabili dell'esecuzione di procedure di laboratorio e calcolo dei risultati finali. Operano, risolvono e mantengono gli strumenti di laboratorio che possono andare da semplici pipette a sofisticate attrezzature da milioni di dollari. Le loro mansioni quotidiane richiedono spesso severi controlli di qualità (QC) e l'aderenza ai principi scientifici e ai protocolli di sicurezza. Le valutazioni regolari delle prestazioni di lavoro dei tecnici di laboratorio sono fondamentali per l'organizzazione per garantire che gli individui soddisfino gli standard di qualità e produttività. Seguire i passaggi seguenti per misurare le prestazioni di un tecnico in laboratorio.
Stabilisci obiettivi di rendimento ambiziosi ma raggiungibili, adattati alla descrizione del lavoro dell'individuo. Se la responsabilità di un tecnico di laboratorio è di eseguire un test con QC accettabile, un obiettivo di rendimento può essere quello di ridurre il tasso di errore QC da 1 a 200 a 1 su 500.
Allineare gli obiettivi di prestazione individuali con i valori dell'organizzazione. Ad esempio, un laboratorio che valuta l'efficienza può impostare obiettivi di tempi di risposta superiori al livello corrente per il singolo tecnico.
Sviluppa uno strumento di valutazione scritto. L'utilizzo di un sistema a punti per valutare le prestazioni, ad esempio un sistema a 5 punti, può facilitare il punteggio e la valutazione comparativa delle persone all'interno dell'organizzazione. La direzione può quindi utilizzare questo strumento come base per premiare il personale più efficiente e fornire una formazione correttiva per il personale a basso rendimento.
Incoraggiare i commenti dei valutatori. Ci dovrebbero essere aree nello strumento di valutazione per i commenti scritti per documentare incidenti specifici a supporto di punteggi di performance eccezionalmente alti o bassi.
Coinvolgere lo staff. Avviare il processo con l'autovalutazione può incoraggiare l'introspezione. Concludere il processo di valutazione conducendo un incontro faccia a faccia con l'individuo, per rivedere le proprie prestazioni e discutere apertamente le opportunità di miglioramento.
