Una struttura organizzativa strategica attentamente pianificata aiuta l'attività di un'azienda in modo efficace ed efficiente. Una struttura inefficace può causare problemi significativi per un'azienda, inclusi profitti persi, rapido turnover dei dipendenti e perdita di produttività. Gli esperti di gestione utilizzano i sei elementi di base della struttura organizzativa per definire il piano giusto per una specifica azienda. Questi elementi sono: dipartimentalizzazione, catena di comando, intervallo di controllo, centralizzazione o decentramento, specializzazione del lavoro e grado di formalizzazione. Ciascuno di questi elementi influisce sul modo in cui i lavoratori si impegnano l'un l'altro, la gestione e il loro lavoro al fine di raggiungere gli obiettivi del datore di lavoro.
Suggerimenti
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I sei elementi fondamentali della struttura organizzativa sono: dipartimentalizzazione, catena di comando, intervallo di controllo, centralizzazione o decentramento, specializzazione del lavoro e grado di formalizzazione.
departmentalization
La dipartimentalizzazione si riferisce al modo in cui la struttura organizzativa raggruppa le funzioni, gli uffici e i team dell'azienda. Quei singoli gruppi sono in genere indicati come dipartimenti. I dipartimenti sono generalmente ordinati in base al tipo di mansioni svolte dai lavoratori di ciascun dipartimento, ma questo non è l'unico modo per creare una scomposizione dipartimentale di un'azienda. È inoltre possibile suddividere l'attività in gruppi in base a linee di prodotti o marchi, ubicazioni geografiche o persino alle esigenze dei clienti.
Catena di comando
La maggior parte delle organizzazioni, dalle imprese alle organizzazioni non profit alle forze armate, utilizza una catena di comando. Ciò aiuta a eliminare le inefficienze facendo in modo che ogni dipendente si rapporta a un singolo manager, anziché a diversi capi. Nel contesto aziendale, questo tipo di catena di comando si riflette nella struttura organizzativa e influisce sulle descrizioni del lavoro e sulle gerarchie degli uffici. I manager assegnano compiti, comunicano aspettative e scadenze ai dipendenti e forniscono una motivazione su base uno a molti.
Quando i dipendenti incontrano ostacoli o problemi, segnalano al responsabile appropriato. Quando è necessario, il manager è quindi responsabile di prendere la preoccupazione o rilasciare la catena di comando al livello successivo, e così via. Questa catena di autorità o comando semplifica le operazioni e le comunicazioni aziendali per un business più efficiente e produttivo.
Span of Control
L'intervallo di controllo di un'organizzazione definisce quanti dipendenti ciascun responsabile è responsabile all'interno dell'azienda. Non esiste un singolo tipo di intervallo di controllo ideale per tutte le aziende o anche per tutte le aziende in un settore specifico. L'intervallo ottimale dipenderà da una serie di fattori, tra cui la dimensione della forza lavoro, il modo in cui l'azienda è suddivisa in reparti e anche gli obiettivi e le strategie aziendali specifici dell'azienda.
Altri fattori da considerare sono il tipo di manager assegnato a ciascun dipartimento specifico e le descrizioni del lavoro dei dipendenti che riferiscono a quel manager. In base allo stile o all'approccio individuale del manager, l'intervallo di controllo potrebbe variare da tre o quattro a 15 o più. Ovviamente, i manager che sono posizionati più in alto nella catena di comando hanno in genere un intervallo di controllo più stretto, in quanto sono direttamente responsabili del middle-manager o dei team leader.
Centralizzazione e decentramento
Anche le strutture organizzative riposano da qualche parte su uno spettro di centralizzazione. Generalmente, le entità aziendali più conservative adottano una struttura centralizzata. In questo progetto, i dirigenti di livello C prendono tutte le decisioni, la gestione progetta un piano per l'esecuzione e i dipendenti di prima linea eseguono tale piano. Gli ufficiali di livello C sono in genere quelli al livello più alto dell'organigramma, come l'amministratore delegato, il direttore operativo e il direttore marketing.
L'autorità centralizzata in un'azienda significa che in genere il middle management viene lasciato con un input minimo o nullo rispetto agli obiettivi stabiliti dall'azienda. Questo sistema è tipico nelle grandi organizzazioni aziendali e nelle aziende in settori più conservativi. D'altra parte, una società potrebbe adottare un approccio più decentralizzato. Un sistema decentralizzato consente a tutti i livelli di gestione l'opportunità di dare input su obiettivi e obiettivi di grande visione. Le decisioni più ampie a livello aziendale sono ancora generalmente riservate agli ufficiali di livello C, ma i dirigenti dei dipartimenti godono di un maggiore grado di libertà nel modo in cui operano i loro team.
Specializzazione lavoro
In ogni azienda, ai dipendenti di tutti i livelli viene generalmente fornita una descrizione delle loro mansioni e delle aspettative che derivano dalle loro posizioni. Nelle aziende più grandi, le descrizioni delle mansioni sono generalmente formalmente adottate per iscritto. Questo approccio aiuta a garantire che le esigenze specifiche della forza lavoro dell'azienda vengano soddisfatte, senza inutili duplicazioni di sforzi. La specializzazione del lavoro garantisce che tutti i dipendenti abbiano compiti specifici che dovrebbero svolgere in base all'esperienza lavorativa, all'istruzione e alle competenze di ciascun dipendente. Ciò impedisce l'aspettativa che i dipendenti svolgano compiti per i quali non hanno precedenti esperienze o formazione e per impedire loro di esibirsi al di sotto delle loro capacità.
Formalizzazione
Infine, le strutture organizzative implementano un certo grado di formalizzazione. Questo elemento delinea le relazioni interorganizzative. La formalizzazione è l'elemento che determina le procedure, le regole e le linee guida della società adottate dal management. La formalizzazione determina anche aspetti della cultura aziendale, come se i dipendenti devono accedere e uscire all'arrivo e uscire dall'ufficio, quante pause possono essere prese dai lavoratori e quanto tempo possono essere quelle pause, come e quando i dipendenti possono usare i computer aziendali e come ci si aspetta che tutti i livelli si vestano per il lavoro.
