La rivoluzione tecnologica è considerata il prossimo grande cambiamento che si è verificato nella nostra società dalla rivoluzione manifatturiera. La tecnologia ha implicazioni di vasta portata per le imprese. Può creare o distruggere un'impresa nel frenetico ambiente aziendale di oggi. Le imprese dovrebbero valutare attentamente le implicazioni derivanti dall'adozione o dall'ignorare i cambiamenti che si verificano nel panorama tecnologico.
Efficienza e produttività
Le innovazioni tecnologiche migliorano l'efficienza di un'azienda e quindi aumentano la sua produttività. Bill Gates aveva una volta citato: "La prima regola di qualsiasi tecnologia utilizzata in un'azienda è che l'automazione applicata a un'operazione efficiente amplierà l'efficienza. Il secondo è che l'automazione applicata a un'operazione inefficiente amplierà l'inefficienza."
La tecnologia sta migliorando l'esecuzione di varie operazioni come vendite, contabilità e self-service del cliente. Fino a poco tempo fa, la maggior parte dei guadagni di produttività sono stati guidati dalla produzione, ma altre aziende stanno ora sfruttando la tecnologia per migliorare la propria produttività.
Interazione con il cliente
I clienti di oggi interagiscono con le aziende utilizzando dispositivi e mezzi tecnici sempre più sofisticati come gli smartphone abilitati a Internet. Ciò impone alle aziende di adattare i loro processi e supportare queste tecnologie.
Business adattivo
Un'azienda costruita utilizzando la tecnologia giusta nel modo giusto è in grado di rispondere ai cambiamenti nell'ambiente di mercato e nella politica in un modo molto più agile. Qualsiasi azienda che dipende da scelte tecnologiche inflessibili troverà difficile adattarsi agli ambienti di business in rapida evoluzione.
Modifiche alla conformità e alle politiche
Le truffe e le crisi finanziarie degli anni '90 e '2000 hanno portato le aziende sotto il radar delle nuove regole e delle politiche di conformità come il Sarbanes-Oxley Act, il cui scopo era quello di aiutare a denunciare le pratiche scorrette in precedenza. Ciò richiede alle aziende di adottare i propri processi per conformarsi a regole di reporting più severe. La tecnologia svolge un ruolo chiave per appianare tali requisiti di reporting senza intaccare il business quotidiano.
Impatto sul posto di lavoro
La proliferazione della tecnologia nel mondo degli affari provoca un cambiamento nella cultura del posto di lavoro e nelle condizioni di lavoro. Squadre geograficamente distribuite, telelavoro e orari di lavoro flessibili sono alcuni dei molti impatti che la tecnologia sta avendo sulla cultura del lavoro.
Investimento
Ogni azienda deve allocare attentamente le risorse per mantenere e migliorare la propria tecnologia. Le aziende che sono prevalentemente guidate dalla tecnologia si stanno dimostrando più efficienti e snelle delle aziende non basate sulla tecnologia.Investimenti sostanziali nella tecnologia giocano un ruolo importante nel mantenere un business competitivo.
Ritmo stimolante di cambiamento
È noto che l'industria della tecnologia cambia più velocemente delle aziende che serve. Le aziende devono fare i conti con il mantenimento degli aggiornamenti tecnologici e dei cicli di aggiornamento del prodotto. Far fronte ai rapidi progressi della tecnologia pone una sfida unica. Le aziende devono decidere se prendere l'ultimo carrozzone tecnologico per raccogliere i suoi potenziali vantaggi, che possono o non possono apparire, o attenersi alla tecnologia più vecchia che soddisfa le sue attuali esigenze ma che potrebbe portare a perdere un vantaggio tecnologico ai suoi concorrenti.
