Lo stress organizzativo spesso deriva da uno squilibrio tra le pressioni interne ed esterne e la capacità di un'azienda di far fronte alle sfide in corso. Secondo un articolo sul sito CUPA-HR degli specialisti delle risorse umane Deborah Manning e April Preston, i fattori che causano stress possono avere un effetto boomerang su un'azienda. Ogni fattore causa stress per i singoli dipendenti, il che a sua volta aumenta i livelli di stress all'interno dell'organizzazione. Identificare le cause comuni è un primo passo verso la riduzione degli effetti negativi.
Struttura organizzativa
La maggior parte delle piccole imprese inizia con una struttura organizzativa piatta, il che significa che non vi è alcun livello di gestione tra i dirigenti e il personale. Più un business cresce, tuttavia, meno si adatta una struttura piatta. Lo stress arriva quando i proprietari o i dirigenti si rifiutano di rinunciare al controllo a un livello inferiore di gestione. Il proprietario potrebbe non avere più il tempo o l'esperienza necessaria per prendere ogni decisione aziendale, cosa che crea stress per lui. Ciò a sua volta può ritardare le comunicazioni, portare a decisioni sbagliate e ridurre la produttività. Senza una buona pianificazione e la volontà di progettare una nuova struttura che supporti meglio una strategia a lungo termine, l'ambiente di lavoro può diventare molto stressante.
Cambiamento organizzativo
Sebbene il cambiamento sia inevitabile, può anche essere difficile per un'azienda e per i suoi dipendenti adattarsi. Può essere particolarmente fastidioso se un'azienda non è chiara sul perché e quando i cambiamenti stanno arrivando. Quando ciò accade, i dipendenti possono ottenere le loro informazioni attraverso la vite aziendale, il che porta all'incertezza e all'insicurezza. L'incertezza di un lavoratore su ciò che riserva il futuro, o la sua capacità di esibirsi in un nuovo ambiente, si manifesta come riluttanza ad accettare il cambiamento. Coloro che rifiutano o rifiutano di accettare il cambiamento mettono sotto accento il management, i colleghi e l'azienda nel suo complesso.
Potere posizionale
Lo stress organizzativo spesso si traduce in attività in cui supervisori o dirigenti possiedono un potere posizionale eccessivo. Ciò potrebbe verificarsi in un'azienda senza un dipartimento dedicato alle risorse umane. Ad esempio, un responsabile di reparto potrebbe avere piena autorità per concedere o trattenere aumenti o bonus salariali, abbassare uno stipendio e reprimere, abbassare di livello o licenziare i dipendenti. Se il manager pratica favoritismi o è eccessivamente preoccupato di raggiungere gli obiettivi finanziari a spese del morale dei lavoratori, potrebbe aumentare lo stress nei dipendenti che devono camminare sui gusci delle uova per evitare di irritare il manager o di non raggiungere gli obiettivi di produzione.
Tutto funziona, nessuna filosofia di gioco
Sebbene una forza lavoro mobile abbia certi vantaggi, può e spesso aumenta lo stress. Secondo Manning e Preston, la causa è aspettative di lavoro non realistiche. Ad esempio, un laptop emesso dalla società potrebbe avere l'aspettativa che un dipendente funzioni ogni volta che è necessario. Per qualcuno che telelavora da casa e ha normale orario di lavoro di 8:00 fino alle 17:00 - ma riceve costantemente e-mail correlate al lavoro che arrivano dopo ore - potrebbe essere stressata chiedendosi se rispondere a queste e-mail immediatamente o attendere fino al giorno successivo. Poiché la linea di demarcazione tra la vita lavorativa e la vita domestica di un dipendente diventa sempre più sfocata, lo stress che ciò crea può portare a risentimento e burnout.
