ISO 90001 è un insieme di standard internazionali per la gestione e la verifica di pratiche di gestione di buona qualità. ISO è un'organizzazione internazionale che certifica che le imprese, le organizzazioni governative e le entità sociali soddisfano determinati standard comuni. Il nome ISO è stato preso dal greco "isos" che significa "uguale" e viene utilizzato senza alterazioni in tutte le lingue, in tutti i paesi che partecipano.
Storia
La ISO è iniziata nel 1946, nel tentativo di fornire un modo democratico di stabilire standard comuni per le imprese internazionali. Dal 1947 l'ISO ha pubblicato oltre 17500 standard per settori che vanno dall'agricoltura alla tecnologia.
Serie ISO 9000
ISO 9000 è una "famiglia" di standard relativi ai sistemi di gestione della qualità. Le aziende possono richiedere la certificazione. Il processo di certificazione include un audit esterno da parte di ISO. Se una società supera l'audit, è autorizzata a farsi pubblicità come "certificata ISO 9001".
Cosa significa?
ISO 9001 è una certificazione secondo cui alcuni processi formali vengono utilizzati all'interno di un'azienda per la gestione del controllo qualità. Ciò include il monitoraggio dei processi, la conservazione di record completi e accurati, il controllo di output difettosi, l'adozione di misure per correggere i difetti e continue revisioni interne per l'efficacia.
ISO 9001: 2008
Questo è il titolo completo dell'attuale ISO relativo alla gestione della qualità e indica un aggiornamento degli standard delle precedenti ISO 9000.
Perché le aziende lo vogliono
Molte aziende considerano la certificazione ISO 9001 uno strumento aziendale duplice. Un'applicazione consiste nel fornire una serie di parametri di riferimento in base ai quali l'azienda può confrontarsi con i suoi concorrenti. Il secondo è uno strumento di marketing, per assicurare a clienti e clienti che possono fidarsi dei processi di controllo qualità che vengono implementati.
