I boss delle folle sono impiegati nel settore dei casinò per sorvegliare i concessionari e tutti gli altri dipendenti che lavorano nel "pozzo", l'area circolare o ovale attorno alla quale sono raggruppati i tavoli. Non solo il capo del pit-stop tiene d'occhio i giocatori e i concessionari per prevenire frodi e disonestà, medita le dispute, interpreta le regole dei vari giochi e forma i concessionari e altro personale. È anche responsabile della distribuzione di "vantaggi" come camere d'albergo gratuite o cene a clienti di alto livello.Il Bureau of Labor Statistics federale (BLS) classifica i capi pit come "supervisori dei giochi" che guadagnano uno stipendio medio annuo di $ 49.270 a partire da maggio 2010.
Stipendi medi
A differenza dei concessionari e degli altri lavoratori del casinò, è vietato a un capo pit di accettare mance o regali per un valore superiore a $ 25, quindi riceve uno stipendio. Gli stipendi a Las Vegas variano a seconda delle dimensioni del casinò e della quantità di esperienza che il boss del pit porta in tavola. Il Bureau of Labor Statistics federale (BLS) classifica i capi pit in una vasta categoria dal titolo "Supervisori del gioco", che guadagnano uno stipendio medio annuo di $ 49.270 a partire da maggio 2010.
David McKee della rivista "Las Vegas CityLife" ha affermato in un articolo del 2006 che i boss di uno dei casinò più grandi di Las Vegas, il Wynn, guadagnano $ 60.000 all'anno. Completato con la loro parte del pool di punta dei concessionari, lo stipendio può salire a $ 90.000 all'anno. L'unione alla quale appartengono i concessionari si oppone alla condivisione di consigli con i capi dei box, sostenendo che la pratica viola le leggi statali sul lavoro. Il commissario del lavoro decise a favore di Wynn, ma i ricorsi sono in corso al momento della pubblicazione.
Formazione scolastica
L'Università del Nevada, a Las Vegas (UNLV) offre una varietà di corsi per preparare gli studenti ad entrare nell'industria dell'ospitalità e del gioco, comprese le lezioni di management. Soprattutto, un capo pit deve conoscere i giochi che supervisiona e generalmente si fa da padrone degli stessi giochi. A Las Vegas, alcune scuole insegnano a un potenziale rivenditore come giocare e trattare tutti i vari giochi di carte offerti in città. Dopo diversi anni di rapporti, può passare al ruolo di supervisore di piano, direttore di turno o anche direttamente nella posizione di capo pit.
Doveri
Il capo pit in un casinò di Las Vegas ha una varietà di doveri. Lei è, prima di tutto, un supervisore dei vari dipendenti nella sua fossa. Questi includono supervisori, host e rivenditori. Spesso vedi il boss della fossa in piedi nel mezzo della fossa o che circola tra i vari tavoli. Quando c'è una disputa a un tavolo, è il capo pit che spiega le regole e si occupa del cliente. Il boss del pozzo tiene traccia dei giocatori che richiedono tale servizio al fine di fornire "vantaggi", come camere d'albergo gratuite, cene e altri oggetti, in base alla quantità di denaro e al tempo che l'utente trascorre al tavolo. A seconda del casinò, il capo pit può allenarsi e programmare i concessionari e il personale del piano.
Abilità desiderabili
Un'attitudine in matematica è un'abilità importante per un capo pit. Secondo Bob Hannum dell'Università di Denver, autore di una guida matematica del casinò per il Centro di ricerca sugli studi sui giochi UNLV, "nulla ha un ruolo più importante della matematica" nell'ambiente del casinò. Il boss del successo ha caratteristiche personali come il tatto e l'autocontrollo e la capacità di mantenere la calma in circostanze difficili. Ha integrità, capacità di risoluzione dei conflitti, ha studiato problemi di sensibilizzazione all'alcol e persino psicologia.
