Le organizzazioni in cui le persone lavorano hanno un effetto sui loro pensieri, sentimenti e azioni.Questi pensieri, sentimenti e azioni a loro volta influenzano l'organizzazione stessa. Il comportamento organizzativo studia i meccanismi che governano queste interazioni, cercando di identificare e promuovere comportamenti conducenti alla sopravvivenza e all'efficacia dell'organizzazione.
Soddisfazione del lavoro
La comprensione del comportamento organizzativo può far luce sui fattori che possono favorire o ostacolare la soddisfazione lavorativa, come le impostazioni fisiche, i premi e le punizioni organizzative o le caratteristiche del gruppo di lavoro. La soddisfazione lavorativa, a sua volta, può favorire una maggiore produttività e una riduzione del fatturato, fornendo al tempo stesso una maggiore leva per il reclutamento di migliori talenti.
Trovare le persone giuste
Una nave con tutte le vele e senza ancore sarebbe in agguato, una con tutte le ancore e nessuna vele non andrebbe da nessuna parte. Il comportamento organizzativo può essere utile per trovare il giusto mix di talenti e stili di lavoro necessari per il raggiungimento del compito da svolgere. Questo può aiutare a decidere chi includere in una squadra o in una task force, oltre a decidere chi promuovere in una posizione di leadership, o anche il profilo ideale per i nuovi assunti.
Cultura organizzativa
Man mano che le organizzazioni diventano più grandi, può diventare difficile mantenere un senso di scopo comune e unità di direzione. Il comportamento organizzativo è utile per comprendere e progettare i canali di comunicazione e le strutture di leadership che possono rafforzare la cultura organizzativa. Poiché gli ambienti di business in rapida evoluzione costringono le organizzazioni ad adattarsi, entrando, ad esempio, nei mercati globali o utilizzando la forza lavoro virtuale, il comportamento organizzativo può aiutare a mantenere un'identità chiara senza perdere flessibilità e adattabilità.
Leadership e risoluzione dei conflitti
Giocare con il libro e non fare ondate può andare bene per alcune organizzazioni, ma la mentalità di comando e controllo dell'età manifatturiera potrebbe diventare controproducente nel mercato della conoscenza. Il comportamento organizzativo può aiutare a promuovere la leadership, la proattività e la risoluzione dei problemi creativi. Quando la creatività è permessa, la divergenza di opinioni è inevitabile, ma il comportamento organizzativo può fornire la leadership e le dinamiche di arbitraggio necessarie per trasformare i conflitti in scambi di idee costruttivi.
