Le revisioni delle prestazioni sono eccellenti strumenti di gestione e gli imprenditori possono utilizzare per valutare i dipendenti. Dalla revisione delle prestazioni, i manager e i proprietari possono decidere cose come se un dipendente meriti un avanzamento o se un dipendente debba essere lasciato andare. Le revisioni critiche delle prestazioni si concentrano sull'individuazione e sull'esplorazione di aree specifiche in cui il dipendente ha fatto molto bene o dove un dipendente ha bisogno di miglioramenti.
Una recensione critica
Scrivi un rapporto di incidente critico rapido ogni volta che un dipendente fa eccezionalmente bene su un'attività o non riesce a eseguire un'attività. La chiave per scrivere revisioni critiche delle prestazioni è documentare quando si verificano incidenti critici. Ogni volta che si verifica un incidente che garantisce un rapporto sugli incidenti critici, annota le tue impressioni.
Condurre una "pre-valutazione" del dipendente in esame prima della riunione. Le revisioni critiche delle prestazioni si concentrano su aree specifiche del lavoro di un dipendente. Prima di incontrare il dipendente, rivedere tutti i rapporti elencati nel primo passaggio e sviluppare un elenco di diverse aree "critiche" dell'organico del dipendente - elencare eventi o attività in cui il dipendente ha funzionato correttamente ed elencare eventi o attività in cui il dipendente ha sottoperformato.
Incontra il dipendente e discuti degli incidenti critici che hai sviluppato; discutere ulteriormente gli incidenti critici che si presentano nel corso della riunione. Prendere appunti durante l'incontro su ciò che è discusso.
Scrivi il rapporto in base alla conversazione che si è verificata durante la riunione. Quando scrivi il rapporto, usa un linguaggio semplice e neutrale. Sii completamente onesto e spiega al dipendente cosa ha fatto bene e cosa ha bisogno di migliorare.
Utilizzare un "questionario di informazioni sul lavoro" per assistere il vostro rapporto. I questionari di informazioni sul lavoro dettagliano le mansioni lavorative del dipendente; fondamentalmente, è una lista di cose che il tuo dipendente dovrebbe fare. Lascia che il questionario sulle informazioni sul lavoro guidi il tuo rapporto.
Utilizzare un sistema di rating efficace quando si scrive il report. Ad esempio, affermazioni come "eccezionale" significano che il dipendente ha superato di gran lunga le aspettative, mentre "successo" significa semplicemente che si è comportata in base alle aspettative. Sviluppa il tuo sistema di valutazione da utilizzare nel rapporto per aiutare a spiegare al tuo dipendente cosa ha fatto bene e cosa ha bisogno di migliorare.
Includi una sezione che consente ai dipendenti di rispondere ai tuoi commenti. Il processo di revisione delle prestazioni è uno sforzo collaborativo; consentire al dipendente di esprimere dubbi se lo ritiene necessario fornendo spazio nel report per farlo.
Suggerimenti
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Tieni presente che l'obiettivo di una revisione critica delle prestazioni è incoraggiare i dipendenti a continuare a fare bene o continuare a migliorare; rendere l'incontro e il rapporto produttivo e positivo.
