Gli argomenti della formazione manageriale si dividono in quattro categorie principali: Gestione delle persone, Gestione dei processi, Gestione dei progetti e Gestione personale.Ogni categoria si riferisce a un aspetto fondamentale del "management", un termine complesso che ha molti significati. Nel suo senso più fondamentale è, secondo il guru del management Peter Drucker, "L'applicazione della conoscenza per produrre risultati" e "ottenere lavoro fatto anche se altri". Quando si considera un possibile argomento, collegarlo a un vantaggio organizzativo identificando quale dei gruppi in cui rientra.
Bisogni e capacità
Equilibrio tra esigenze organizzative e capacità gestionali individuali per definire quali argomenti sono appropriati per la formazione all'interno di un'organizzazione specifica. Il divario di competenze tra i due può essere affrontato con la formazione manageriale.
Gestione delle persone
Questa è un'area complessa. Argomenti principali includono le capacità di supervisione e comunicazione e la gestione delle prestazioni. Molti di questi argomenti possono essere suddivisi ulteriormente in argomenti secondari, ad esempio, l'impostazione degli obiettivi potrebbe essere un modulo di formazione separato all'interno della gestione delle prestazioni. Sempre più i dirigenti dovrebbero anche dimostrare di essere leader, quindi questo è un argomento di crescente importanza.
Gestione dei processi
Queste sono le abilità relative agli aspetti tecnici della produzione di output. Si tratta di un'area di ampio respiro che può includere sistemi di qualità, logistica, marketing, finanza e informazione. Argomenti rilevanti possono essere altamente specifici del settore e possono essere molto specializzati nel contenuto. Non è necessario che i supervisori conoscano tutti i dettagli di ciascuna operazione, ma devono essere istruiti su come gestire il processo complessivo.
Gestione di progetto
Questi argomenti riguardano la consegna di compiti specifici, spesso con limiti di tempo. La formazione può essere richiesta in specifici sistemi di gestione dei progetti, pianificazione, budgeting e gestione delle matrici. Molti argomenti di Project Management possono sovrapporsi a quelli di People and Process Management.
Gestione personale
I supervisori devono anche essere in grado di gestire se stessi e il proprio carico di lavoro. La formazione può essere richiesta nel tempo e nella gestione dello stress e nell'assertività. Altri argomenti come le abilità di presentazione e la scrittura di relazioni possono riguardare il più ampio argomento di "comunicazione". Le esigenze di formazione per la gestione personale spesso emergono dalla valutazione della gestione delle prestazioni di un supervisore.
Tailored and Timely
Gli argomenti della formazione manageriale devono essere strettamente correlati alle esigenze dell'azienda e del singolo manager in qualsiasi momento. Una volta identificati, i bisogni di formazione dovrebbero essere soddisfatti il prima possibile per garantire l'effettiva realizzazione dei risultati desiderati.
