Una parte importante della gestione dei dipendenti consiste nell'affrontare i problemi di prestazioni. Un problema di prestazioni può influire sul lavoro dei singoli dipendenti e su quello degli altri dipendenti. Ad esempio, se hai un lavoratore improduttivo, la sua mancanza di iniziativa può far sì che altri lavoratori diventino demotivati o troppo estesi mentre cercano di rimediare. Affronta quanto prima le problematiche relative alle prestazioni dei dipendenti per far funzionare la tua azienda in modo efficiente.
Impegnati ad adottare un approccio pratico quando lavori con i tuoi dipendenti, pur consentendo loro spazio nell'ambiente di lavoro. Questo è talvolta definito uno stile di leadership partecipativa in cui si consente all'indipendenza dei dipendenti di rimanere impegnati nel processo lavorativo. Come afferma il consulente della leadership David Ferrers, "Nella leadership partecipativa, il leader diventa un facilitatore". Ciò aumenta le probabilità che noterai immediatamente problemi di prestazioni, in modo da poterli indirizzare in modo tempestivo. Nominare un project manager o capo reparto che possa aiutarti a tenere traccia delle prestazioni dei dipendenti, se necessario.
Assumere un consulente di gestione dei dipendenti. Una terza parte può vedere le situazioni di lavoro da un punto di vista neutrale e aiutarti a apportare modifiche per risolvere i problemi di prestazioni. Discutere su alcuni problemi dei dipendenti che possono avere ripercussioni legali con questo consulente o un avvocato prima di affrontare il problema direttamente con il lavoratore.
Prendi nota di occorrenze o risultati specifici di ciascun dipendente che potrebbero indicare un problema di prestazioni. Parla al dipendente il prima possibile per spiegare il problema e come vorresti che il dipendente migliorasse. Chiedi se il lavoratore ha circostanze particolari che potrebbero contribuire al problema, come il ritardo dovuto a un altro obbligo prima del lavoro e fornire suggerimenti che potrebbero aiutare a risolvere il problema.
Pianificare riunioni periodiche di valutazione delle prestazioni dei dipendenti per risolvere i problemi di rendimento dei dipendenti in un periodo di tempo. Discutere il lavoro del dipendente nel periodo precedente, incluso il successo e le aree in cui si desidera migliorare il dipendente.
Impostare incontri individuali faccia a faccia con dipendenti in conflitto tra loro che influiscono sulla produttività sul posto di lavoro. Richiedi le informazioni di ciascuna parte separatamente sul problema, quindi riuniscile per parlare e risolvere il conflitto. Suggerire modi in cui ogni dipendente può migliorare la comunicazione per eliminare i problemi di prestazioni. Se necessario, stabilire esercizi ed eventi di team building per rafforzare i legami tra i dipendenti.
