I team di lavoro autogestiti svolgono un ruolo chiave nelle organizzazioni che adottano un approccio di squadra per risolvere i problemi e migliorare efficienza e produttività. Si differenziano dalle strutture di gestione tradizionali in quanto i lavoratori svolgono un ruolo paritario nella gestione di un'azienda e prendono decisioni tradizionalmente prese dai dirigenti che influiscono sul successo di un'azienda. I team di lavoro autogestiti hanno più soddisfazione sul lavoro e sono più produttivi. Tuttavia, il passaggio a questo modello di business egualitario richiede tempo, formazione e ridistribuzione del personale dirigente esistente.
Soddisfazione del lavoro
Con i team autogestiti, i dipendenti hanno più soddisfazione sul lavoro perché sono direttamente coinvolti nella gestione quotidiana di un'azienda e sono più indipendenti. Questo coinvolgimento diretto li aiuta a identificare più da vicino gli obiettivi di un'azienda. I dipendenti traggono anche un senso di soddisfazione dallo sviluppo di nuove capacità decisionali e di risoluzione dei problemi e dal lavorare come parte di un team affiatato.
Miglioramento della produttività
Secondo "Business Week", le aziende che utilizzano team di lavoro autogestiti sono dal 30% al 50% più produttive rispetto a quelle con una gerarchia tradizionale. Ciò è dovuto al fatto che i lavoratori hanno un maggiore impegno verso gli obiettivi aziendali quando sono maggiormente coinvolti nell'aiutare a raggiungere questi obiettivi. Avere una maggiore condivisione dei risultati garantisce che i team risolvano rapidamente problemi e difetti di un prodotto e siano sensibili alle esigenze e alle richieste dei clienti. I team di lavoro autodiretti hanno una vasta gamma di competenze a causa dei diversi background dei singoli membri. Questo aiuta i team a sviluppare prodotti e servizi innovativi e ad adottare un approccio creativo alla soluzione dei problemi.
Formazione estesa
Le aziende che passano da una struttura di gestione tradizionale a gruppi di lavoro autogestiti devono investire molto tempo e risorse nella formazione delle persone nelle capacità manageriali. La formazione passa attraverso diverse fasi e questo processo può durare tra due e cinque anni. I dipendenti ricevono una formazione aggiuntiva per fornire assistenza e soddisfazione ai clienti e devono imparare come lavorare efficacemente come parte di un team.
Gestione dei gestori
I manager possono resistere attivamente al concetto di gruppi di lavoro autogestiti perché rendono il loro ruolo effettivamente ridondante. Le organizzazioni potrebbero dover offrire una formazione professionale aggiuntiva ai dirigenti prima che possano riassegnarle a lavori che offrono lo stesso livello di retribuzione e status. I manager che vengono riassegnati devono ricevere una formazione tecnica altamente specializzata se, per esempio, devono essere riassegnati come ingegneri o programmatori di software.
