Stabilire una struttura di personale può essere una mossa in gran parte simbolica, a meno che la direzione aziendale non lavori con i capi dipartimento per dare al personale le leve necessarie per svolgere adeguatamente le attività, eliminare le inefficienze dai processi interni e affrontare le spinose questioni della gestione del rischio e dell'amministrazione della redditività. I responsabili delle risorse umane hanno voce in capitolo nei colloqui sulla struttura del personale.
Definizione
Una struttura del personale si riferisce al modo in cui una società decide chi supervisiona chi, in che modo i capi di reparto prendono le decisioni, quali decisioni aumentare ai livelli superiori e come risolvere le sfide operative e le schermaglie interne in modo efficace e rapido. In poche parole, la struttura è la disposizione gerarchica di base dell'organizzazione. In una tipica struttura di staff, lo scaglione di vertice include il senior management - ad esempio, l'amministratore delegato, il chief financial officer e il chief operations officer. Poi vengono i capi dipartimento ei capi segmento, che sovrintendono al lavoro dei manager di livello medio. Questi, a loro volta, osservano come il personale di base esegua i compiti, si attiene alle raccomandazioni dei superiori e si conforma alle leggi.
Significato
L'impostazione di un'adeguata struttura gerarchica consente al management di un'azienda di eseguire un'operazione orientata alle soluzioni, aumentare i profitti lungo il percorso, prendere decisioni rapidamente quando necessario e collocare l'azienda sulla mappa competitiva. Senza una solida struttura, le inefficienze interne e l'esodo di personale competente potrebbero lasciare a brandelli il piano di gestione degli utili dell'azienda. Ad esempio, se i dipendenti più performanti diventano insoddisfatti della mancanza di una chiara direzione da parte delle alte sfere, potrebbero dimettersi per scoprire se l'erba è più verde sul terreno di un rivale.
Costo
Il modo in cui una società organizza i suoi processi gerarchici ha conseguenze di bilancio. Ad esempio, il numero di livelli che il personale deve attraversare prima di ricevere una guida o prendere una decisione può costare più o meno denaro, a seconda della gerarchia aziendale. Meno livelli gerarchici - una situazione che gli strateghi aziendali chiamano una "struttura decentralizzata" - possono aiutare l'azienda a prendere decisioni rapidamente e renderla agile da adattarsi alle mutevoli condizioni economiche. Al contrario, una disposizione gerarchica centralizzata richiede un processo decisionale al vertice, solitamente da parte del senior management presso la sede aziendale, o dai capi di unità significative o divisioni geografiche.
Strumenti e tecnologia
Le aziende si affidano a vari strumenti e attrezzature tecnologiche all'avanguardia per assumere e trattenere il personale, monitorarne le prestazioni, correggere i processi interni rotti e determinare il modo migliore per ruotare i dipendenti per stimolare la redditività a lungo termine. Gli strumenti del commercio vanno da software per la gestione delle prestazioni dei dipendenti e applicazioni di interfaccia uomo-macchina a software di pianificazione del personale e programmi di reingegnerizzazione dei processi. Altri strumenti includono computer mainframe, software di calendario e di pianificazione, recupero di informazioni o programmi di ricerca, software di flusso di lavoro del contenuto e software di sistema di gestione di database.
