La responsabilità sociale delle imprese è un'arma a doppio taglio. Su un lato pericoloso è la responsabilità sociale della società per i suoi azionisti, dipendenti e fornitori per evitare attività commerciali che riducono il successo finanziario della società. L'altro lato pericoloso è il bene pubblico, che è spesso rappresentato da piccoli gruppi di persone che affermano di parlare per il bene pubblico. Tuttavia, il vero bene pubblico può essere definito come le basi di un ambiente pulito, la libertà di scelta e standard di vita adeguati se non piacevoli - tra le altre preoccupazioni. Come ha scritto Milton Friedman nel suo libro "Capitalismo e libertà", "c'è una sola responsabilità sociale del business - usare le sue risorse e impegnarsi in attività progettate per aumentare i profitti finché rimane nelle regole del gioco, vale a dire, si impegna in una competizione aperta e libera senza inganni o frodi."
Determinare le vere opinioni sulla responsabilità sociale detenute dagli stakeholder di una società - azionisti, dipendenti, aziende che forniscono servizi alla società e municipalità che dipendono dalle entrate dei consumatori dipendenti e dalle imposte societarie. Questo può essere un compito enorme, più adatto a studi ampi rispetto ai singoli questionari, in particolare perché le prove suggeriscono che la persona media è ambivalente sulla maggior parte delle questioni sollevate da gruppi di interesse socialmente consapevoli.
Studiare modi per soddisfare la responsabilità della società nei confronti dei propri stakeholder pur continuando a operare nel bene pubblico. È stato dimostrato che l'immagine di una società migliora, e occasionalmente le sue entrate, attraverso progetti di servizio pubblico. Ecco perché le compagnie petrolifere pubblicizzano il loro sostegno alla televisione pubblica e ai progetti ambientali.
Educare il pubblico in merito al potere di voto delle proprie abitudini di consumo. Per rendere proficuo per le imprese concentrarsi sulle proprie responsabilità sociali, il consumatore deve avere un interesse ed essere consapevole dei progetti e dei risultati conseguiti in CSR dalle aziende che possono patrocinare. Devono anche essere istruiti sul danno che fanno le loro abitudini di acquisto e di vita e le loro responsabilità sociali come individui.
Affrontare la realtà se stai cercando di migliorare la responsabilità sociale della tua azienda. In uno studio condotto da IBM, il 68% delle aziende intervistate ha riferito di stare guardando a iniziative socialmente responsabili per generare entrate attraverso nuove linee di prodotti e servizi. L'innovazione nell'amministrazione, nella produzione, nella pubblicità, nell'offerta di prodotti e nel servizio clienti può produrre un vero vantaggio, ma richiede tempo, sforzi e denaro.
Pubblicizza pubblicamente, attraverso la stampa e la pubblicità, le iniziative di responsabilità sociale della tua azienda e rendi conto del loro successo. Riconoscere i risultati ottenuti dalle parti interessate, in particolare dai dipendenti e dai leader della comunità, nell'aiutare a ottenere valore per il bene pubblico.
Suggerimenti
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Se stai cercando di promuovere un programma di CSR nella tua azienda o in una società esterna, presenta la discussione in un modo che eviti il semplice "Questa è la cosa giusta da fare" e cerca di immaginare cosa vogliono i manager aziendali. In breve, vogliono un modo per ridurre le spese o generare nuove entrate, quindi la proposta dovrebbe presentare misure di riduzione dei costi o nuove linee di prodotti che verrebbero create grazie all'adozione di un programma CSR.
avvertimento
Promuovere proposte di responsabilità sociale d'impresa che sono insostenibili a causa del fatto che costano più denaro di quello che può essere recuperato, sia attraverso la riduzione delle spese o la generazione di entrate, crea un'immagine di fallimento per le future iniziative di RSI.
