In termini semplici, un rapporto diretto è un dipendente che è gestito da e riporta a qualcun altro immediatamente la catena di comando nella struttura organizzativa. Pertanto, è possibile utilizzare la frase sciocca "il report diretto riporta direttamente" per definire il termine. I report diretti non rispondono solo a un manager o supervisore, ma possono anche occupare varie posizioni di autorità, a seconda della struttura organizzativa dell'azienda o dell'agenzia.
Suggerimenti
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Un dipendente che segnala a qualcun altro è un rapporto diretto. Potrebbero anche avere dipendenti che riferiscono loro, che saranno i loro rapporti diretti.
Struttura organizzativa
Molte aziende assegnano linee di autorità e responsabilità in una disposizione classificata delle posizioni di lavoro. Ad esempio, una gerarchia semplice per una piccola azienda di vendita al dettaglio potrebbe essere costituita dal proprietario, dal direttore generale e dai collaboratori alle vendite. In questa struttura, i collaboratori di vendita sono i rapporti diretti del direttore generale, mentre il direttore generale riferisce al proprietario.
Le società più grandi, in particolare i conglomerati e le società multinazionali, hanno più livelli nella struttura organizzativa, spesso con diversi capi dipartimento allo stesso livello che gestiscono gruppi separati di rapporti diretti. Non è raro che i top manager portino il titolo di vicepresidente, come vicepresidente delle operazioni, vicepresidente delle vendite e vice presidente della finanza. Anche se i vicepresidenti hanno spesso diversi rapporti diretti, dipendenti direttamente subordinati a loro, anche loro sono considerati rapporti diretti del presidente o del CEO.
Suggerimenti per la gestione dei report diretti
La gestione efficace dei report diretti richiede che ogni membro del team conosca il proprio ruolo e le proprie responsabilità nel raggiungimento degli obiettivi generali dell'azienda. Per realizzare ciò, è necessaria una comunicazione aperta e diretta, così come assicurarsi che ogni dipendente si senta apprezzato.
Conosci il tuo staff
L'Università di California, Dipartimento Risorse Umane di San Francisco, suggerisce quattro azioni fondamentali per far sì che i tuoi rapporti diretti sappiano che li apprezzi. In primo luogo, conoscere ogni rapporto diretto - quali attività ricreative si divertono, eventuali problemi sul posto di lavoro e ciò che ciascuno si aspetta da voi come manager. Secondo, adotta uno stile gestionale che si adatta alle loro esigenze come contributore della tua squadra. In terzo luogo, dare il benvenuto ai contributi dei dipendenti e coinvolgere i rapporti diretti nel processo decisionale che influisce sul loro ruolo. Infine, dai loro gli strumenti di cui hanno bisogno per avere successo nei loro ruoli individuali e come membri del team.
Riconosci un buon lavoro
Come scrive Kristi Hedges in un 2011 Forbes articolo, "Cinque cose da non dire mai ai tuoi rapporti diretti", è importante che i rapporti diretti siano riconosciuti per il lavoro di qualità. Inoltre, Hedges - consulente per lo sviluppo della leadership, imprenditore e executive coach - dice che non si dovrebbe mai confrontare un dipendente con il quale supervisionarsi in un ruolo precedente. Invece, consentire al dipendente di fare il suo lavoro senza saltare per dimostrare di poterlo fare meglio.
Gestione remota dei report diretti
Rebecca Knight, docente universitaria alla Wesleyan e giornalista freelance, ha intervistato esperti per ottenere la loro gestione della gestione di report diretti da remoto. Knight ha descritto il consenso nel suo articolo Harvard Business Review 2015, "Come gestire i report diretti a distanza", in quanto i manager dovrebbero fornire dettagli chiari per indirizzare i report su ciò che si aspetta da lui, e con quale frequenza e con quali mezzi deve comunicare con il manager. Visita regolarmente i rapporti diretti e conosci l'ambiente di lavoro di ciascun dipendente.
