A nessuno piace sentirsi dire che sta facendo le cose nel modo sbagliato. Tuttavia, questo è spesso un problema significativo che emerge durante le valutazioni delle prestazioni. Utilizzando determinate frasi, un manager può ridurre l'ansia di affrontare problemi di prestazioni negative e trasformare l'esperienza in un'opportunità per la crescita dei dipendenti.
I fatti
Alcune frasi possono essere utilizzate durante una valutazione della performance per aumentare la ricettività di una valutazione e incoraggiare un comportamento migliore. Questi includono: "Che cosa possiamo fare per aiutarti a realizzare X?" e "Il nostro obiettivo per il nostro prossimo incontro è quello di …" e "I record mostrano …" Ogni qualvolta possibile, le affermazioni sul lavoro di un dipendente devono essere motivate da specifiche. Invece di affermare che un dipendente ha costantemente un budget eccessivo per i suoi progetti, ne fai un giro positivo cambiandolo in un obiettivo per rimanere sul budget l'anno prossimo. Tutti gli obiettivi stabiliti devono avere metodi delineati dal dipendente e dal manager per garantire il raggiungimento degli obiettivi.
Funzione
L'obiettivo di una valutazione della performance è quello di affrontare i problemi del posto di lavoro e incoraggiare la crescita dei dipendenti. Queste frasi incoraggiano l'auto-scoperta delle cause interne ed esterne dei problemi e forniscono il supporto necessario ai dipendenti per superarle. Per le valutazioni scritte, l'uso di verbi attivi verrebbe utilizzato per trasmettere azioni specifiche per il miglioramento futuro.
Significato
Queste frasi possono aiutare a motivare un dipendente a cambiare comportamento o a cercare opportunità di promozione all'interno di un'organizzazione. I fatti non danno la colpa, ma affrontano i problemi che si stanno verificando. In combinazione con l'onestà e le aspettative aziendali chiaramente espresse da un manuale delle politiche, un datore di lavoro può determinare se un dipendente vale la pena investire o se è il momento di interrompere la relazione.
Caratteristiche
Mentre queste frasi specifiche potrebbero non essere più applicabili a tutte le questioni affrontate da una valutazione della performance, puoi usare frasi ugualmente efficaci seguendo questi principi: Se non riesci a esprimere il problema in una luce positiva, cerca di focalizzare l'attenzione su un risultato positivo. È preferibile prendere in considerazione piani d'azione e crescita dei dipendenti rispetto alla formazione correttiva. Non dare la colpa, dare consigli non richiesti o sorvolare sulle ramificazioni dei fallimenti per soddisfare gli standard aziendali.
considerazioni
Anche se è possibile utilizzare queste frasi in una valutazione della performance, il dipendente potrebbe non essere ricettivo. Ciò potrebbe essere dovuto a esperienze passate o esiti preconcetti che il dipendente non è disposto a superare. Inoltre, alcune questioni come molestie o furti possono incoraggiare una risposta ostile, indipendentemente dal modo in cui sono formulate.
