L'industria della stampa è uno dei più antichi mestieri meccanizzati della storia. La stampa ha una storia di 600 anni di sviluppo di standard per la produzione, la qualità, le scadenze e la soddisfazione del cliente. L'obiettivo di questi standard è che i clienti in qualsiasi luogo che ordinano qualsiasi tipo di materiale stampato possono aspettarsi gli stessi standard di prestazioni dalle loro tipografie. Idealmente, gli stessi standard si applicano alla stampa di 500 biglietti da visita come 50.000 report annuali multicolori di 500 pagine.Conoscere gli standard è un buon modo per sapere cosa aspettarsi quando si ha a che fare con una stampante o un impianto di stampa.
Produzione
Gli standard di produzione nel settore della stampa consistono generalmente nell'applicare il dispositivo di stampa più completo e completo per ottenere il massimo livello di qualità al prezzo più ragionevole. "Ragionevole" non significa necessariamente "poco costoso". L'importante è trovare un equilibrio tra qualità e spesa che soddisfi il cliente.
Una stampante, ad esempio, non dovrebbe provare a vendere un cliente su un'opzione non ideale quando la scelta superiore non è disponibile per la manutenzione o a causa di un lavoro di stampa a lungo termine. Una stampante non deve travisare i costi comparativi tra le opzioni di stampa. Una stampante che segue gli standard del settore rende la scelta giusta per il cliente.
Qualità
La qualità di stampa è misurata da diversi standard. Lo standard più richiesto è la qualità dell'immagine. Il materiale di stampa deve avere un bell'aspetto. Non solo l'immagine deve essere di qualità superiore, ma la qualità deve essere costante per una tiratura di 10, 100 o 10.000 copie. La qualità del colore è anche uno standard del settore determinato da parametri misurabili come densità, tonalità, contrasto e corrispondenti campioni di colore preesistenti. Anche la semplice stampa a inchiostro nero deve soddisfare gli standard di immagine. Il nero dovrebbe essere nero, non varie sfumature di grigio.
scadenze
La maggior parte della stampa viene prodotta su determinati programmi di produzione e consegna. Un impianto di stampa sempre in ritardo non soddisfa gli standard del settore. Allo stesso modo, una struttura che è sempre in anticipo rispetto alle scadenze di produzione potrebbe non rendere l'uso più produttivo e redditizio del tempo e del personale disponibili.
Soddisfazione del cliente
Alla fine, è tutto su ciò che il cliente accetterà. Combinare la produzione, la qualità e gli standard di scadenza per produrre un ordine di stampa è il mezzo più completo per soddisfare le aspettative dei clienti. Se, tuttavia, l'ordine non riesce a soddisfare il cliente, i rimedi che vanno dalle ristampe agli sconti ai costi negoziati per più lavoro soddisfano gli standard accettabili per la soddisfazione del cliente.
Sicurezza
L'Amministrazione federale della sicurezza e della salute sul lavoro definisce gli standard di sicurezza sul posto di lavoro per l'industria della stampa. L'aderenza agli standard OSHA viene applicata attraverso ispezioni in loco e conformità volontaria.
Terminologia
L'industria della stampa utilizza la terminologia standard per mantenere la coerenza da una struttura di stampa all'altra. Alcuni esempi sono la dimostrazione (layout tipografici disponibili per la revisione e l'approvazione dei clienti), la registrazione (come i colori sono coerenti), la fresatura (tutti gli inchiostri, i solventi e la chimica necessari per far funzionare varie macchine) e lo stock (tutta la carta, le carte e altri supporti usati su la stampa).
