Nel mondo degli affari altamente competitivo, rimanere produttivi e innovativi equivalgono al successo. Le società utilizzano sempre più le valutazioni delle prestazioni per garantire che tutti i dipendenti lavorino a capacità ottimale pur restando concentrati sugli obiettivi aziendali generali. Sono disponibili diversi strumenti per semplificare il processo di valutazione, rendendolo meno oneroso per i supervisori e le loro relazioni dirette.
Scale di valutazione
Uno degli strumenti di valutazione delle prestazioni più comuni e generici è la scala di valutazione, che ad esempio valuta le prestazioni dei dipendenti in varie aree su una scala mobile da scarsa a eccellente. Secondo il sito Web di Archer North & Associates, la scala di valutazione generalmente valuta le caratteristiche dei dipendenti come la cooperazione, la capacità di comunicazione, l'iniziativa, la puntualità e le competenze tecniche (abilità lavorative). Queste scale sono facili da usare e interpretare, ma a causa della loro generalità, potrebbero non essere sempre applicabili alle mansioni lavorative di ogni dipendente.
Sondaggi di feedback a 360 gradi
Un approccio moderno alla valutazione delle prestazioni implica il processo di feedback a 360 gradi. Questo metodo sollecita un riscontro anonimo da parte di un numero di individui che lavorano regolarmente con il dipendente sottoposto a revisione, che in genere include supervisori, colleghi, subordinati, clienti e altri colleghi. I moduli di feedback, che possono essere cartacei o basati su Internet, sono distribuiti a tutte le parti che parteciperanno e spesso coprono le aree del lavoro di gruppo, l'integrità, la leadership efficace, la comunicazione con il cliente e la competenza generale.
Software di valutazione
Molte aziende hanno iniziato ad abbandonare i tradizionali strumenti di valutazione delle prestazioni basati su carta e penna e invece si rivolgono a applicazioni software computerizzate che rendono l'attività più automatizzata. Secondo l'articolo "Appraisal Software Versus Pen and Paper", che è stato pubblicato sul sito di Mansueto Ventures, alcuni dei vantaggi dell'utilizzo di uno strumento di valutazione del software includono la facilità d'uso e l'accessibilità generali, rendendo facile per i manager inserire costantemente nuovi dati sui dipendenti per tutto l'anno della performance.
Autovalutazioni
Le autovalutazioni costringono i dipendenti a valutare le proprie prestazioni, con le loro stesse parole. Questo è un importante strumento di valutazione perché dimostra come la percezione del dipendente del suo rendimento sia paragonabile alla percezione degli altri. Secondo il sito Web di Success Factors, le autovalutazioni dovrebbero richiedere al dipendente di rideterminare gli obiettivi di lavoro, evidenziare risultati significativi, indicare perché i risultati contano, sottolineare quando le azioni o la condotta sono un fattore importante per il successo e riconoscere le sfide.
