La formazione degli impiegati richiede tempo e denaro. Quando ti prepari per l'allenamento, sviluppa le tattiche per assicurarti l'efficacia durante l'allenamento. Secondo Learning and Training: Statistics Myths, nel 2010 le aziende statunitensi hanno speso 52,8 miliardi di dollari in formazione e hanno investito in media 40,1 ore di formazione per dipendente. Con così tanto investito nel processo, è vitale che le aziende comprendano l'impatto che la formazione ha sulle effettive prestazioni lavorative e sviluppano strumenti di valutazione per misurarne l'efficacia.
Sviluppa un obiettivo di formazione per ogni partecipante. Dopo l'introduzione della formazione, chiedi ai partecipanti di indicare quale obiettivo di apprendimento hanno per la formazione. Documenta gli obiettivi su una lavagna a fogli mobili e posizionali sul muro nella stanza di addestramento. Al termine della formazione, torna ai partecipanti e chiedi loro come la formazione ha raggiunto il loro obiettivo, cosa hanno imparato e come possono applicare ciò che hanno appreso al loro lavoro.
Chiedi a ciascun partecipante di creare uno o due piani d'azione relativi alla formazione. Chiedi loro di documentare un periodo di tempo per il completamento e di quale supporto potrebbero aver bisogno nel completare il piano d'azione. Chiedi ai partecipanti di scegliere un partner nella classe di formazione; stabiliranno una data di follow-up e discuteranno l'esito del loro piano d'azione e quali strumenti hanno utilizzato dalla formazione per realizzare il piano d'azione. Chiedere a ciascun gruppo di riferire al facilitatore della formazione sull'efficacia della formazione una volta che i piani d'azione sono stati completati. Con queste informazioni, il facilitatore può modificare le sezioni della formazione se il feedback è coerente.
Fai domande durante la sessione di allenamento. Il controllo della comprensione dopo ogni sezione aiuta il facilitatore a comprendere sia l'agevolazione che l'efficacia del contenuto. Se c'è una mancanza di comprensione su un argomento specifico, il facilitatore dovrà prendere una decisione su come gestirlo. Spesso le sessioni di formazione lasciano poco tempo per attività aggiuntive; un buon approccio sarebbe quello di programmare un ulteriore periodo di formazione in seguito per consolidare l'apprendimento.
Gestisci i quiz o incorpora i problemi da risolvere durante l'allenamento per verificare la comprensione. Dopo che i partecipanti hanno avuto il tempo di competere con quiz o problemi, passare attraverso tutte le risposte e spiegare il ragionamento per la risposta corretta.
Sviluppare un modulo di valutazione della formazione. Dettagli ogni sezione della formazione e chiedi feedback su aree come l'efficacia del facilitatore, l'efficacia del materiale formativo e la facilità di comprensione del materiale. Passare attraverso ogni valutazione per determinare le aree della formazione che necessitano di miglioramenti.
