Come usare Yelp per le aziende

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Anonim

Rivendicare la tua pagina di attività di Yelp è un processo relativamente facile, ma allora? Dal punto di vista degli imprenditori, un'azienda come Yelp è uno strumento utile che può aumentare il business e contribuire a sviluppare una reputazione; Basta ricordare che una reputazione può essere buona o cattiva, a seconda del desiderio del proprietario di avere successo. Come altri servizi di ricerca e revisione, Yelp aiuta i consumatori a trovare le attività che stanno cercando e quindi consente loro di condividere le loro opinioni su prodotti o servizi che hanno ricevuto. Leggere queste recensioni aiuta gli altri consumatori a prendere decisioni informate e ti tiene in punta di piedi, cosa che dovresti considerare una buona cosa.

Perché Yelp è importante per il tuo business

Gli utenti di Yelp o Yelp non di solito cercano solo di acquistare un prodotto o di assumere un servizio. Stanno cercando di fare affari con aziende provate e di fiducia. I proprietari di affari saggi vedono Yelp come un'altra strada di marketing esperta e non si possono mai avere troppi approcci di marketing. I consumatori che trovano la tua impresa tramite Yelp, e quindi utilizzano il servizio o acquistano un prodotto da te, possono tornare al sito per scrivere una recensione della tua attività. La tua base di consumatori dovrebbe ampliarsi se i clienti soddisfatti scrivono recensioni positive sulla tua attività. In sostanza, le recensioni sono come una buona pubblicità vecchio stile, passaparola o "cattiva pubblicità" per gli imprenditori che offrono servizi scadenti o prodotti scadenti.

Maggiori informazioni sulle recensioni di Yelp

Yelp elimina le recensioni false o inutili e riconosce i migliori contributori per le loro utili recensioni. Questo processo aiuta a incoraggiare una community di Yelpers utili che interagiscono con il sito web e, a sua volta, costruiscono la consapevolezza o il marchio di un marchio "bewareness". Non farti prendere dal panico; Non è raro che persino le aziende topnotch ricevano occasionalmente una cattiva recensione o due (nessuna è perfetta, dopotutto). Se ciò accade a te, pensa che sia una possibilità di migliorare il servizio clienti rispondendo a reclami e commenti positivi, allo stesso modo, in modo tempestivo, educato e utile.

Come usare Yelp per il tuo business

Anche se non hai reclamato la tua pagina aziendale, i potenziali clienti possono ancora trovare la tua azienda sul sito di Yelp proprio come farebbero quando lo cercano su Internet. Se richiedi la tua pagina, tuttavia, puoi aggiornare le informazioni sulla tua attività, se necessario, rispondere alle recensioni dei clienti (un grosso problema), aggiungere il link al tuo sito web, caricare foto pertinenti, misurare l'attività della tua pagina e offrire offerte per incrementare affari, per i principianti. Rivendicare la tua pagina è gratuita, quindi perché no?

Per richiedere la tua pagina, vai alla pagina dei Proprietari di Yelp su biz.yelp.com, inserisci il nome della tua azienda nel menu Trova casella, fare clic Richiesta e quindi seguire le istruzioni per configurare il tuo account utente. Aspettatevi di ricevere una telefonata presso la vostra sede di lavoro per verificare di essere il proprietario.

Se si opta per un abbonamento a pagamento, si ricevono altri vantaggi, come pubblicità mirate posizionate in modo intelligente e rimozione di annunci concorrenti dalla pagina. Per esplorare gli abbonamenti pagati e gratuiti, vai a Yelp per i proprietari di attività commerciali: trova e richiedi la tua pagina di attività di Yelp. Scorri fino alla sezione Prodotti e servizi per scegliere il miglior account Yelp per le tue esigenze.

Aiuto del servizio clienti di Yelp

Yelp offre alcune opzioni di contatto per aiutarti a impostare la pagina della tua attività o a saperne di più sui loro prodotti. Ma prima di contattare, cerca Yelp per i titolari di attività commerciali nella pagina del Centro assistenza del loro sito Web dove potresti trovare le informazioni che cerchi (è fondamentalmente una pagina delle Domande frequenti). Se non riesci a trovare ciò che stai cercando o per accelerare il processo, puoi raggiungere l'azienda utilizzando il modulo email del centro di supporto all'indirizzo biz.yelp.com/support/contact_form.Per contattare Yelp per i titolari di aziende telefonicamente, chiama il numero 877-767-9357.