L'etica degli affari promuove i valori che una società o una cultura trovano accettabili. Molte aziende creano un codice etico per i propri dipendenti da seguire che garantisce che i clienti vengano trattati con rispetto. I cassieri di banca sono tenuti a seguire standard etici che dovrebbero assicurarsi che i dipendenti non traggano vantaggio dalla loro posizione all'interno dell'azienda e utilizzino le loro conoscenze per ottenere un guadagno personale.
Esempio
La banca degli Stati Uniti stabilisce quattro principi etici primari per i suoi dipendenti: integrità senza compromessi, rispetto, responsabilità e buona cittadinanza. Questa organizzazione si aspetta che i dipendenti, come gli scrutatori, facciano la cosa giusta e non compromettano gli stakeholder aziendali, trattino tutti con dignità, siano responsabili delle azioni e rispettino le leggi del settore bancario.
Scopo
I codici etici fanno più che promuovere una forte cultura aziendale. Presentano una buona immagine al pubblico che utilizza i servizi dell'azienda. I cassieri di banca sono spesso i lavoratori di prima linea in una banca; permettere loro di evitare di seguire il codice etico può creare una percezione negativa con i consumatori.
considerazioni
I cassieri bancari hanno accesso alle informazioni sensibili degli utenti, come indirizzo, numero di conto e saldo del conto. Gli scrutatori sono tenuti a mantenere riservate le informazioni. Si prevede inoltre che i cassieri della banca non rubino dalla compagnia o dal patrono quando maneggiano denaro, e normalmente sono tenuti a contare i soldi più volte prima di consegnarli al cliente.
