SunSetter produce una vasta gamma di tende da sole, inclusi modelli motorizzati e manuali, oltre a una varietà di modelli di diverse dimensioni in diversi colori. Questa azienda ha un dipartimento reclami dei consumatori che è stato addestrato per gestire i reclami dei consumatori, dai pezzi mancanti alle tende rotte. In alcuni casi, i consumatori potrebbero ritenere che le loro preoccupazioni non siano state affrontate correttamente.
Benefici
Sia i consumatori che l'azienda traggono vantaggio dai reclami dei consumatori perché i consumatori di solito risolvono le loro preoccupazioni e fissano e l'azienda può utilizzare i reclami per attuare politiche e pratiche per garantire che altri consumatori abbiano un'esperienza soddisfacente.
tipi
SunSetter riceve lamentele sulla qualità delle tende da sole, pezzi mancanti nella confezione e problemi di consegna, come ad esempio semplicemente lasciando il pacchetto in veranda senza avvisare nessuno.
Lasso di tempo
La maggior parte delle lamentele relative al fatto che SunSetter ottenga le tende avvengono entro 12 mesi dall'acquisto iniziale, sebbene la maggior parte delle tende abbia una garanzia a vita.
avvertimento
Tieni un elenco dettagliato delle persone, incluso il nome e il titolo, con cui parli dei tuoi reclami, perché Sunsetter può chiedere queste informazioni quando indirizzano i tuoi reclami.
Fatto divertente
I reclami sulle tende motorizzate di solito comportano una parte malfunzionante e le lamentele sulle tende a mano sono di solito da clienti anziani che hanno problemi a manovrare la manovella.
