La differenziazione nel business si riferisce all'atto di marketing di un particolare prodotto o servizio in un modo che lo contraddistingue rispetto ad altri prodotti o servizi. Al centro, tutte le strategie di differenziazione tentano di far apparire un prodotto distinto.
concorrenti
Le aziende usano la differenziazione della concorrenza per distinguersi dalla concorrenza. L'intento di farlo è quello di dare a un'azienda un vantaggio competitivo sul mercato. Ad esempio, una catena di fast-food potrebbe specializzarsi in cibi sani piuttosto che offerte tipiche ad alto contenuto di grassi. Quindi, quella catena promuoverebbe il valore nutrizionale del suo menu.
Prodotti
Molte aziende produrranno molti prodotti simili. Ad esempio, un'azienda potrebbe produrre molte marche di detersivo per piatti. La differenziazione del prodotto consente all'azienda di distinguere tra i prodotti l'uno dall'altro in modo che possano essere commercializzati in modi diversi per persone diverse.
Competenza
Le aziende usano la differenziazione delle competenze per enfatizzare le loro competenze chiave. Ad esempio, un'azienda potrebbe differenziarsi come l'azienda tecnologicamente più avanzata nel suo settore.
