Come puoi ottenere la parola sulla tua attività? Puoi farlo attraverso il marketing strategico e tattico utilizzando una varietà di strumenti di promozione. Il modo in cui un'azienda promuove i suoi beni e servizi dipenderà da una serie di fattori come pubblico, budget e risorse. Prima di sviluppare il tuo mix promozionale, pianifica attentamente la tua strategia di marketing nel suo insieme in modo da poter raggiungere efficacemente il tuo pubblico di destinazione.
Suggerimenti
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Gli elementi del mix di promozione includono pubblicità, vendita personale, promozione delle vendite, marketing diretto e pubbliche relazioni.
Conosci il mix di marketing
L'aspetto della promozione è una sezione del marketing mix, che include prodotto, prezzo, luogo e promozione. Al fine di commercializzarsi efficacemente in modo che il pubblico target prenda atto, un'azienda deve elaborare un piano che tenga conto di tutti e quattro gli elementi del marketing mix e si assicuri che tutti lavorino insieme per trasmettere il messaggio desiderato per costringere una vendita.
Ad esempio, se gli elementi del mix promozionale non completano il prezzo del prodotto, allora il piano avrà più difficoltà a succedere. Una piccola impresa che vende gioielli di design di alta gamma non vorrebbe fare pubblicità in una rivista di affari, poiché quel tipo di promozione probabilmente non raggiungerebbe il pubblico giusto. Allo stesso modo, il luogo in cui vengono venduti i prodotti deve funzionare in combinazione con le qualità del prodotto.
I diversi tipi di promozione
Mentre ci sono molti diversi strumenti di promozione da cui le aziende possono scegliere di commercializzare i loro prodotti e servizi, generalmente rientrano in cinque categorie distinte. Esempi di mix promozionali sono pubblicità, vendita personale, promozione delle vendite, marketing diretto e pubbliche relazioni.
Le aziende possono selezionare un numero qualsiasi di questi elementi quando realizzano il mix promozionale perfetto. In generale, è consigliabile raggiungere il pubblico di destinazione attraverso una serie di diversi strumenti di promozione per garantire che il prodotto o il servizio rimanga al primo posto per i potenziali clienti.
Prima di selezionare gli elementi del mix promozionale, è meglio stabilire con attenzione chi è il tuo pubblico, quali sono gli obiettivi della tua promozione e quale messaggio utilizzerai per raggiungere i tuoi potenziali clienti. I consumatori sono bombardati da centinaia di messaggi al giorno, quindi se vuoi che il tuo si distingua, è meglio capire che cosa il tuo pubblico vuole sentire.
Definisci il tuo mercato di riferimento
Il primo passo per sviluppare la tua strategia di mix di promozione consiste nel comprendere chiaramente chi è il tuo target di riferimento. Queste sono le persone i cui problemi puoi risolvere con il tuo prodotto. È fondamentale per la ricerca dei dati demografici, ad esempio genere, età, posizione, descrizione del lavoro e stipendio. Inoltre, avrai bisogno di sapere che tipo di sfide devono affrontare nel mondo reale che potrebbero indurli ad acquistare il tuo prodotto. Scopri come il tuo prodotto renderà la vita migliore per loro.
Una volta che sai chi è il tuo pubblico, sarà più facile determinare quali tipi di promozione dovresti utilizzare. Conoscere i dati demografici e le sfide del tuo pubblico può aiutarti a determinare se una campagna pubblicitaria e di pubbliche relazioni attirerà la loro attenzione meglio della vendita personale, ad esempio.
Ad esempio, se la tua attività commerciale vende abbigliamento ecologico e fatto a mano, è probabile che il tuo target di riferimento valorizzi le attività commerciali sostenibili. Probabilmente vogliono fare la loro parte nel prendersi cura dell'ambiente e possono essere molto preoccupati per il cambiamento climatico.
Stabilisci il tuo obiettivo promozionale
Dopo aver definito il pubblico di destinazione, determina gli obiettivi della tua promozione. È probabile che la tua azienda vorrà vedere un aumento delle entrate, ma pianifica chiaramente come ci arriverai in ogni fase tattica.
Vuoi che i potenziali clienti facciano clic sul pulsante Acquista sul tuo sito web o vuoi che entrino nel tuo negozio? Il tuo obiettivo è creare consapevolezza del marchio e sviluppare la fedeltà alla marca nel lungo periodo, o stai solo cercando un rapido aumento delle vendite per chiudere l'anno?
Nel caso del commercio di abbigliamento ecocompatibile, potrebbero incoraggiare i potenziali clienti a fare clic sul pulsante Acquista nel loro negozio online. Di conseguenza, tutti i loro strumenti promozionali si concentreranno su quell'invito all'azione nei loro messaggi.Se utilizzano la pubblicità online e il marketing diretto, ad esempio, l'obiettivo principale di ciascun articolo promozionale sarà convincere i potenziali clienti a visitare il sito Web in modo che possano effettuare un acquisto.
Crea il tuo messaggio
Sviluppa un messaggio chiaro, coeso e sintetico con il quale il tuo target di riferimento si identificherà. Parla delle loro sfide e paure e mostra loro come il tuo prodotto o servizio ti aiuterà a soddisfare i loro bisogni e risolvere i loro problemi. Crea una proposta di valore unica che includa esattamente ciò che offri e ciò che distingue la tua attività. Annota un elenco di tre o cinque aspetti della tua attività che sono speciali per te. Assicurati di mettere in relazione questi elementi con i problemi che il consumatore sta affrontando.
Oltre a capire cosa vuoi dire, dovrai decidere come vuoi dirlo. Ciò include la creazione di una voce per il tuo marchio che puoi utilizzare durante le tue promozioni. Il tuo pubblico è più interessato a un marchio formale, divertente o serio, ad esempio?
Per la piccola impresa che vende vestiti sostenibili, possono stabilire che ciò che li rende unici è la loro dedizione all'uso di materiali ecocompatibili, imballaggi riciclabili e un ingombro ridotto con un negozio online. Quando creano le loro promozioni, utilizzeranno questi tre aspetti come punti chiave di vendita per attirare il loro pubblico.
Raggiungi un vasto pubblico con la pubblicità
Uno degli elementi più noti del mix di promozione, la pubblicità è qualsiasi forma di comunicazione dei media pagata con uno sponsor chiaro. Le sedi pubblicitarie comprendono televisione, radio, cartelloni pubblicitari, giornali, riviste e online. Su internet, ci sono un certo numero di categorie per i tipi di annunci, che includono testo, ricerca, banner, social media e remarketing.
La pubblicità è un ottimo modo per un'azienda di raggiungere un vasto pubblico con un ampio messaggio. È un tipo di promozione efficace per comunicare ai potenziali clienti i vantaggi del tuo prodotto o servizio e il modo in cui può aiutare a risolvere i loro problemi. È anche un buon modo per aumentare la consapevolezza del marchio e introdurre nuove linee di prodotti. La pubblicità a intervalli chiave su molte piattaforme aiuta a mantenere il marchio all'avanguardia per i potenziali clienti.
Tuttavia, la pubblicità non consente ai potenziali clienti di interagire direttamente con l'azienda perché è uno strumento promozionale unidirezionale. Inoltre, può essere costoso e fuori dalla portata di molte piccole imprese. Nella maggior parte dei casi, la pubblicità online in genere consente alle aziende di rivolgersi più da vicino ai propri consumatori pur restando economicamente vantaggiosi. Ad esempio, la piccola impresa che vende abbigliamento ecocompatibile può pubblicizzare attraverso annunci di social media rivolti a chiunque faccia parte di un gruppo attento all'ambiente su Facebook.
Stabilire la fiducia con la vendita personale
La vendita personale comporta la creazione di relazioni dirette con i potenziali clienti tramite telefono, di persona o tramite e-mail. Questo tipo di promozione viene solitamente svolto in un contesto individuale ed è una linea di comunicazione a due vie. Ciò consente alla potenziale prospettiva di porre domande sul prodotto e sull'attività e consente al venditore di alleviare eventuali dubbi che l'acquirente possa avere. È anche un ottimo modo per stabilire la fiducia tra la prospettiva e il business.
Tuttavia, poiché implica la comunicazione uno-a-uno, la vendita personale può essere molto costosa. Molte piccole imprese non hanno una forza vendita, e i membri del personale sono spesso jacks di tutti i mestieri, avendo cura di un certo numero di diverse parti del business. Ciò significa che potrebbero non avere il tempo di dedicarsi alla vendita personale.
Incentivare gli acquisti con le promozioni di vendita
Le promozioni di vendita sono attività di marketing che offrono ai potenziali clienti un incentivo all'acquisto aggiungendo valore al prodotto. Esempi di strumenti promozionali di vendita comunemente usati includono sconti, regali, concorsi, premi, coupon e sconti. Questa tattica di promozione viene spesso utilizzata per fidelizzare i clienti esistenti e offre ai nuovi clienti un motivo di acquisto a basso rischio.
Uno dei principali vantaggi delle promozioni di vendita è che sono un ottimo modo per le aziende di aumentare rapidamente le loro entrate in un breve periodo di tempo. Ad esempio, se legati a un evento o una festa specifici, come ad esempio il giorno di San Valentino o la fine dell'anno scolastico, le promozioni di vendita possono avere un discreto successo. Tuttavia, le aziende devono fare attenzione a non rendere i clienti dipendenti dalle promozioni di vendita. A volte, offrire troppe promozioni fa sì che i clienti resistano e attendono di effettuare un acquisto fino a quando non ricevono una sorta di valore aggiunto.
Per la piccola impresa che vende vestiti ecologici, una promozione potrebbe essere quella di offrire uno speciale buy-one-get-one durante le festività natalizie o di offrire la spedizione gratuita con l'acquisto di un determinato importo in dollari.
Compel Action con Direct Marketing
Il marketing diretto è uno di quegli strumenti di promozione che offre ai potenziali clienti un messaggio altamente personalizzato. Simile alla vendita personale, che viene utilizzata per creare fiducia in un ambiente individuale, il marketing diretto si concentra sulla fornitura di contenuti su misura per un elenco altamente mirato. È un esempio di marketing one-to-few, dove costruire la fiducia e convalidare le preoccupazioni sono gli obiettivi. Esempi di marketing diretto includono email marketing, telemarketing, cataloghi e buoni postali.
L'azienda invia messaggi specifici a un segmento ristretto del suo pubblico in base agli interessi dei potenziali clienti, alla cronologia degli acquisti passati e a una serie di altri fattori. Poiché il messaggio è progettato specificamente per questo segmento, c'è una maggiore possibilità che il pubblico ne prenda atto. Il marketing diretto viene spesso utilizzato per annunciare informazioni aziendali quali nuove linee di prodotti e nuove promozioni di vendita. Affinché il marketing diretto abbia successo, le aziende devono assicurarsi che i loro elenchi di contatti siano aggiornati e facili da filtrare e contenere le informazioni necessarie.
Per il business che vende capi ecologici, il direct marketing è un ottimo modo per annunciare nuovi prodotti come una nuova linea di capispalla. Possono rivolgersi ai clienti del passato che hanno acquistato i loro capispalla da loro negli ultimi due anni. In questo modo, l'azienda sa che sta raggiungendo persone che hanno acquistato un prodotto simile in passato, quindi potrebbero essere più propensi a farlo di nuovo in futuro.
Sviluppa la buona volontà con le pubbliche relazioni
Le pubbliche relazioni implicano lo sviluppo di un'immagine favorevole per il marchio nei media, con l'obiettivo di sviluppare la consapevolezza del marchio e aumentare le vendite. In genere, la copertura dei media non viene pagata dall'azienda. Le attività di pubbliche relazioni includono comunicati stampa, conferenze stampa, sponsorizzazioni e interviste ai media.
Questo strumento promozionale è un modo efficace per controllare i danni se la tua azienda ha sviluppato una cattiva reputazione o se si trova ad affrontare critiche nei media. Le pubbliche relazioni vengono anche utilizzate dalle aziende per creare buona volontà nella comunità offrendo tempo, denaro attraverso sponsorizzazioni o prodotti e servizi gratuiti ea basso costo a gruppi specifici.
Tieni presente che la copertura dei media non è qualcosa che molte aziende possono controllare. Mentre l'obiettivo delle relazioni pubbliche è quello di sviluppare un'immagine favorevole nei media affinché le prospettive prendano nota, è possibile che il messaggio possa mancare il marchio o non raggiungere affatto le prospettive.
