Sebbene i rendimenti e i rimborsi siano svantaggiosi per le imprese, i rendimenti sono inevitabili nelle aziende che vendono prodotti. Il Consiglio Esecutivo di Reverse Logistics ha condotto un'indagine che ha coinvolto i motivi dei ritorni dei prodotti. Le 65 società di elettronica di consumo che hanno completato il sondaggio hanno indicato le principali ragioni per le quali le aziende accettano i resi dei prodotti sono difetti del prodotto, scopi pubblicitari, errori di spedizione e bilanciamento del magazzino. Quando un'azienda emette un rimborso per un prodotto, deve contabilizzare tale rimborso sui suoi bilanci.
Resi e indennità di vendita
"Rendimenti e indennità di vendita" è un conto a conto economico che viene definito conto di contropartita, ovvero, si muove nella direzione opposta come entrate. Le aziende utilizzano questo account quando i clienti restituiscono la merce a causa di un prodotto difettoso o per qualsiasi altro motivo. Questo account riduce le vendite nette dell'azienda.
Crediti
Contabilità clienti è un conto nel bilancio. Questo conto riflette l'ammontare delle vendite che l'azienda ha effettuato a credito, al contrario delle vendite in contanti.
Rimborsi delle vendite di credito
Se un cliente acquista un prodotto a credito e restituisce quel prodotto per un rimborso, l'azienda dovrebbe apportare aggiustamenti specifici ai suoi rendiconti finanziari. La società dovrebbe prima fare un ingresso di debito per i ritorni di vendita e le indennità che eguaglia l'importo esatto dell'acquisto. Avrebbe accreditato crediti per lo stesso importo. Addebitando i ritorni delle vendite e le indennità, la società indica sul conto economico che le sue entrate sono ridotte dell'importo del rimborso. Con l'accredito dei crediti, la società indica nel proprio bilancio che il flusso di denaro proveniente dalle vendite di credito è ridotto dell'importo dell'acquisto.
Rimborsi di vendite in contanti
Se il cliente ha acquistato un prodotto in contanti e lo ha restituito per un rimborso, la società effettuerà un addebito in entrata a ritorni di vendita e indennità pari all'importo esatto dell'acquisto. La differenza con un rimborso in contanti è che invece di effettuare un accredito sui crediti, la società accrediterebbe il denaro in base all'importo dell'acquisto. Con l'accredito di denaro contante, la società indica sul suo bilancio che il suo denaro è ridotto dell'importo dell'acquisto.
