Le aziende hanno iniziato a sentirsi più a proprio agio esternalizzando le proprie funzioni amministrative, comprendendo che può essere più flessibile, efficiente ed economica rispetto al mantenimento del proprio personale. Le piccole imprese e anche le persone impegnate sono ora alla ricerca di consulenti amministrativi per occuparsi delle attività quotidiane come la pianificazione degli appuntamenti e la fatturazione. Se possiedi solide competenze nel servizio clienti, professionalità e attenzione ai dettagli, puoi avere successo in questo business anche senza una laurea o altra certificazione.
Identifica il tuo mercato di riferimento e come lo raggiungerai con servizi su misura. Potresti sfruttare uno sfondo nella fatturazione medica per rivolgersi a piccoli uffici medici, offrendo loro di fornire loro fatturazione e servizi di inserimento dati e di trascrizione. O offrire servizi virtuali per avviare attività che non possono permettersi una persona amministrativa a tempo pieno sul personale.
Registrati e configura la tua attività. Avrai bisogno di una licenza commerciale e potrebbe essere necessario presentare un DBA (Doing Business As) se stai operando con un nome diverso dal tuo. Inoltre, creare un conto bancario aziendale e stampare biglietti da visita e cartacei.
Investire in software e strumenti per fare il tuo lavoro e gestire la tua attività. Se lavori in remoto, disponi di webcam e cuffie di alta qualità per parlare con i tuoi clienti tramite Skype o altri software di videoconferenza. Un pacchetto software di dettatura e un software di pianificazione possono anche renderti più produttivo. E infine dovrai tenere traccia della tua contabilità e delle tasse, inviare fatture ai clienti, accettare pagamenti tramite pagamento elettronico o carta di credito e così via. Le grandi banche ora offrono molti servizi commerciali, quindi analizza questi strumenti quando acquisti un conto bancario aziendale.
Pubblicizza i tuoi servizi. Dal momento che invierete corrispondenza professionale per conto dei vostri clienti, tutto ciò che comunicate nella vostra pubblicità dovrebbe essere assolutamente corretto, tempestivo e professionale. Enfatizza i benefici che puoi portare ai tuoi clienti meglio di quanto possa fare la concorrenza. Ad esempio, se offri servizi remoti, spiega che puoi fornire servizi a basso costo, ma stai lavorando nello stesso fuso orario e sei un madrelingua inglese, aiutando ad alleviare le loro preoccupazioni sul personale amministrativo remoto. Pubblicizza in posti che i tuoi clienti target probabilmente stanno cercando. Ad esempio, se sei rivolto a uffici immobiliari, fai pubblicità a newsletter del settore immobiliare e pubblicazioni di servizi con più elenchi.
