UPS offre ai clienti la libertà di modificare le opzioni di spedizione dopo che il loro pacco è già in transito. Questa opzione è utile se hai spedito accidentalmente un pacco ad un indirizzo sbagliato o hai bisogno di avere il pacco restituito. I destinatari possono anche modificare le opzioni di spedizione se UPS tenta di consegnare il pacco e nessuno è disponibile per firmarlo. Tutte queste modifiche possono essere apportate dal sito Web UPS, sebbene UPS possa addebitare costi aggiuntivi per apportare modifiche alla spedizione.
Intercettazione pacchetto UPS (mittente)
Accedere al proprio account UPS sul sito Web UPS per apportare modifiche alla spedizione tramite il programma Intercept. Se non si dispone di un account, è possibile creare un account gratuito utilizzando il pulsante "Registra" dalla finestra di accesso.
Fai clic sulla scheda "Spedizione" nella parte superiore della finestra, quindi fai clic su "Visualizza cronologia". Se non hai pagato la spedizione tramite il tuo account UPS, potrebbe essere necessario aggiungere il tuo numero InfoNotice al tuo account per poter accedere opzioni relative al pacchetto nel sito Web UPS. Inserire un segno di spunta nella casella accanto alla spedizione in cui si desidera eseguire un cambio di indirizzo UPS. Fare clic su "Richiedi intercetta" per reindirizzare il pacchetto UPS.
Seleziona il tipo di intercettazione che vorresti fare. Selezionare "Ritorna al mittente" per fare in modo che l'UPS lo restituisca al mittente, "Consegna a un altro indirizzo" per modificare l'indirizzo di consegna, "Ripianifica consegna" per ritardare la consegna e consegnare in un'altra data, o "Chiamata" per avere UPS tenere il pacco in un luogo UPS per il ritiro.
Fare clic su "Avanti" per inserire i dati della carta di credito e confermare l'intercettazione. L'intercettazione sarà effettuata il giorno in cui il pacchetto doveva essere consegnato.
Commissioni di intercettazione UPS
Tutti i servizi UPS Intercity hanno lo stesso tariffario, ad eccezione dell'opzione Volontà, che è gratuita. Al momento della pubblicazione, le intercettazioni effettuate online sono $ 16,40. Puoi anche programmare qualsiasi opzione di intercettazione tramite il telefono chiamando 1 (800) 742-5877. Intercettazioni programmate per telefono $22.90 al momento della pubblicazione.
Cambia la consegna (destinatario)
Individuare il numero InfoNotice dell'UPS a 12 cifre sulla ricevuta di InfoNotice sulla propria porta dal conducente dell'UPS che ha tentato di consegnare il pacco. Potrebbe essere possibile ottenere questo numero dal venditore prima della consegna poiché il numero InfoNotice è lo stesso utilizzato per tracciare i pacchi durante la spedizione.
Vai al sito Web UPS nel tuo browser web. Immettere il numero InfoNotice UPS nella casella "Track" sul lato sinistro dello schermo e fare clic su "Track". Fare clic su "Scegli un'altra opzione di consegna" dalla sezione "Package Progress". Quindi, scegliere tra le opzioni di "Will Call, "Consegna ad un altro indirizzo", "Ripianifica consegna" o "Ritorno al mittente". Fai clic su "Avanti".
Inserisci eventuali informazioni aggiuntive richieste, nonché i dati della tua carta di credito se vengono valutate eventuali commissioni aggiuntive. Fai clic su "Fine" per confermare le modifiche inviate. Queste modifiche sono soggette alle stesse tariffe di quelle modifiche apportate dal mittente.
