Come gestire un dipendente che chiede troppe domande

Anonim

Un impiegato che chiede una quantità eccessiva di domande prosciuga il tuo tempo e può consumare la tua pazienza. I nuovi dipendenti hanno spesso un gran numero di domande. Se un dipendente continua a fare domande su tutto ciò che fa, può mostrare un segno di insicurezza o perfezionismo. Imparare come trattare con i dipendenti bisognosi richiede pratica e pazienza, ma il processo aiuta i dipendenti ad acquisire maggiore sicurezza. Sarai anche in grado di reclamare il tuo orario di lavoro quando avrai l'abitudine di risolvere i suoi problemi.

Incontra l'impiegato per discutere i blocchi stradali che affronta nel suo lavoro. Determina se ha bisogno di ulteriore formazione, più autorità o un migliore accesso alle risorse per svolgere il suo lavoro senza troppe domande.

Fornire un elenco di risorse, in linea o stampate, che il dipendente è in grado di accedere per rispondere alle domande per se stesso. Fagli sapere che ti fidi di lui per cercare le risposte alle domande.

Premi il dipendente per risolvere i problemi in modo indipendente anziché affidarti a te tutto il tempo. Invece di risolvere il problema o di occuparsi personalmente del lavoro, offri i suggerimenti dei dipendenti per risolvere la situazione o trovare le risposte necessarie.

Consentire al dipendente una quantità limitata di tempo per incontrarsi con te per rispondere alle domande. Questo costringe il dipendente a focalizzare le domande riducendo al tempo stesso la quantità di tempo che trascorri sulla situazione.

Assegna un mentore al dipendente che è in grado di fornire formazione pratica e approfondimento. Incontra il mentore a escogitare idee di formazione o metodi per gestire le domande eccessive.

Lodate il dipendente quando notate che prende l'iniziativa per trovare le proprie risposte e completare le sue mansioni lavorative. Trova le opportunità per darle un feedback positivo e onesto per incoraggiarla a continuare a lavorare in modo indipendente.