La diversità sul posto di lavoro è un problema pulsante. Può riferirsi alla diversità di genere o alla diversità razziale ed etnica, nonché alla diversità basata sull'orientamento sessuale, l'età e le capacità. Potresti aver richiesto ai tuoi dipendenti di sottoporsi a un corso di formazione sulla diversità o di aver affrontato te stesso per affrontare i problemi di diversità sul posto di lavoro.
I problemi di diversità sul posto di lavoro possono derivare da pregiudizi o pregiudizi. Possono anche derivare da una mancanza di comprensione di altre culture e sistemi di credenze. Le aziende possono utilizzare la formazione sulla diversità, tutoraggio e strategie di assunzione creative per creare posti di lavoro più inclusivi per dipendenti e clienti.
Capire la diversità sul posto di lavoro
La diversità sul posto di lavoro si riferisce all'assunzione e al mantenimento di dipendenti provenienti da una vasta gamma di background. È importante per motivi legali e anche più pratici. Ad esempio, negli anni '90 e negli anni 2000, diverse società finanziarie hanno pagato ingenti somme di denaro a ex dipendenti per liquidare cause di discriminazione sessuale. Casi più recenti sono stati decisi a favore dei querelanti discriminati a causa di disabilità, genere e persino gravidanza. La discriminazione contro i dipendenti a causa di razza, religione, abilità, sesso ed età è illegale.
La diversità fa di più per il tuo posto di lavoro che renderlo conforme, però. Uno studio condotto da ricercatori della North Carolina State University e della Portland State University ha rilevato che più ambienti di lavoro diversificati sono stati in grado di sviluppare altri due prodotti in 10 anni rispetto ai meno diversi luoghi di lavoro. Anche se due prodotti in più su 10 anni potrebbero non sembrare molto, si aggiunge alla linea di fondo dell'azienda.
Uno studio di McKinsey and Company ha trovato risultati simili. Le aziende che si collocavano in una fascia alta di genere, etnie e diversità culturale avevano maggiori probabilità di avere una redditività superiore alla media rispetto alle aziende con meno diversità.
Esempi di problemi di diversità sul posto di lavoro
Problemi di diversità sul posto di lavoro possono sorgere in molte situazioni. Ad esempio, un posto di lavoro con una vasta gamma di età può sperimentare tensioni tra i lavoratori di varie generazioni. I dipendenti del Millennio, ad esempio, potrebbero preferire un approccio più collaborativo al lavoro, mentre i Baby Boomers tendono ad essere più riservati. Questo può portare a conflitti di comunicazione.
Un altro esempio di un problema di diversità sul posto di lavoro è l'inclusione dei dipendenti disabili. I dipendenti disabili possono avere difficoltà nel modo in cui i loro manager e colleghi percepiscono tali problemi. Possono anche affrontare sfide di accessibilità in luoghi di lavoro che non sono preparati per soddisfare le loro esigenze.
Luoghi di lavoro con dipendenti di altre culture potrebbero non essere a conoscenza delle norme e delle aspettative dei luoghi di lavoro negli Stati Uniti. Ad esempio, i dipendenti di culture più riservate potrebbero non sentirsi a proprio agio nel presentare un reclamo o un reclamo in caso di problemi sul posto di lavoro.
Risoluzione dei problemi di diversità sul posto di lavoro
Risolvere i problemi della diversità sul posto di lavoro richiede dedizione e concentrazione. Offrire una formazione sulla diversità può essere d'aiuto, sebbene la ricerca della University Corporation for Atmospheric Research mostri che l'allenamento volontario alla diversità ha risultati migliori rispetto all'obbligo di formazione sulla diversità. La formazione sulla diversità dovrebbe includere anche i dipendenti non dirigenti e i dirigenti.
Il mentoring è un altro modo per aiutare a risolvere i problemi di diversità sul posto di lavoro. Il mentoring crea relazioni tra impiegati junior e senior. Può aiutare i gruppi di dipendenti sottorappresentati a imparare come progredire ed essere promossi a posizioni più elevate. Un programma di mentoring formale può aiutare a connettere questi dipendenti al tutorato di cui hanno bisogno.
