Poiché l'analisi delle competenze è diventata un concetto altamente pubblicizzato negli affari, è diventato sempre più incompreso. Contrariamente a molti articoli sull'argomento, l'analisi delle competenze non si concentra sulla creazione di competenze chiave; si concentra sull'identificazione delle competenze chiave già in gioco e sulla riduzione di quelle che non lo sono.
Definizione
L'analisi delle competenze viene semplicemente definita come un'analisi delle competenze di una determinata azienda, in sostanza chiedendo: che cosa fa questa società meglio della maggior parte? Affinché un'azione possa qualificarsi come competenza, dovrebbe essere identificata come qualcosa che l'azienda fa meglio della maggior parte (efficacia), ma anche in modo più efficiente della maggior parte (efficienza).
Queste azioni che un'azienda svolge meglio della maggior parte vengono definite competenze chiave. Le competenze principali hanno tre caratteristiche che le distinguono dalle competenze non core. In primo luogo, una competenza di base deve essere pertinente; ciò significa che deve contribuire a ciò che rende il prodotto dell'azienda unico e quindi commercializzabile. Secondo, le competenze di base sono difficili da imitare; è così che un'azienda può offrire quel prodotto unico e generare profitti da quel prodotto. Infine, dovrebbe avere una vasta applicazione; una competenza di base non si concentra su mercati più piccoli e di nicchia, ma è piuttosto ciò che fa brillare un'azienda.
Scopo
L'analisi delle competenze è un potente strumento utilizzato per valutare le conoscenze, le capacità e le capacità di processo necessarie affinché un'azienda possa offrire i suoi prodotti o servizi. Mentre l'analisi delle competenze è generalmente utilizzata negli ambienti di produzione, questo tipo di analisi può costituire una base per varie pratiche all'interno dell'azienda e può essere completato a livello di prodotto, progetto o azienda.
Identificazione di Enabler
Per eseguire un'analisi delle competenze, inizia elencando quali azioni sono necessarie per produrre qualsiasi prodotto / servizio offerto dall'azienda. Questo produce una lista generale passo dopo passo su come viene prodotto un prodotto. Gli elementi di questo elenco vengono quindi suddivisi nei passaggi che compongono ciascuna azione, creando qualcosa di una mappa. Pensa a questo come a "abilita" la competenza.
Identificare le aree per lo sviluppo
Una volta che la mappa di come funziona il processo è completata, iniziare a creare una seconda mappa di come dovrebbe essere eseguito il processo. Questo passaggio è analogo a un'analisi del gap di necessità in quanto consente all'analista di misurare, analizzare e prevedere le funzionalità future del processo e di identificare in che modo è possibile mantenere l'efficacia o l'efficienza di un processo. Questo può essere visto come l'identificazione di "aree per lo sviluppo" e suggerimenti su come farlo.
Monitoraggio delle prestazioni
L'azienda è ora pronta a stabilire gli standard di processo necessari per raggiungere le competenze prescritte e implementare eventuali modifiche. In futuro, le prestazioni delle competenze vengono tracciate e confrontate con le mappe create dalla società. Questo sta monitorando le prestazioni effettive rispetto alle prestazioni desiderate.
applicazioni
L'analisi delle competenze ha molti vantaggi. Chiarifica le aspettative dei dipendenti e lavora per identificare ed eliminare le azioni di rifiuto, migliorando così l'efficienza. Identifica le aree di sviluppo prima che sorgano anche i problemi principali.
