Una comunicazione efficace sul posto di lavoro può ridurre le controversie tra i dipendenti e il management. Quando si ha a che fare con altre aziende, un imprenditore può utilizzare una comunicazione efficace per aumentare le vendite trasmettendo un'immagine professionale e riducendo i fraintendimenti tra un'azienda e i suoi clienti. I datori di lavoro dovrebbero incorporare nei loro modelli di business tecniche e strategie per migliorare la comunicazione sul posto di lavoro e implementare queste politiche con l'aiuto della direzione.
Trasparenza
I titolari delle aziende dovrebbero tenere i dipendenti informati sulle operazioni generali dell'azienda e sugli obiettivi aziendali. Possono incoraggiare la comunicazione tra i dipendenti e il management adottando una politica aperta che consente ai dipendenti di risolvere i loro problemi parlando direttamente con i superiori. La trasparenza aumenta la fedeltà dei dipendenti, che aumenta i tassi di ritenzione.
workshop
La forza lavoro delle imprese degli Stati Uniti contiene sempre più dipendenti di diversa estrazione culturale, genere ed etnia. I laboratori di formazione sulla sensibilità utilizzano attività di gioco di ruolo per insegnare ai lavoratori modi migliori per comunicare tra loro. I proprietari delle imprese possono richiedere una formazione di sensitività per i dipendenti e il management durante l'orientamento iniziale e su base regolare per insegnare ai lavoratori come affrontare i diversi punti di vista e i modi di fare dei loro colleghi.
Risorse umane
I datori di lavoro possono migliorare la comunicazione sul posto di lavoro, sottoponendo a screening i candidati per le abilità comunicative durante un colloquio. Le aziende possono richiedere che i dipendenti esistenti con una scrittura scadente o competenze informatiche prendano lezioni. Alcuni dipendenti che diffondono pettegolezzi, criticano clienti o colleghi di lavoro o hanno atteggiamenti fortemente negativi possono ostacolare la comunicazione tra dirigenti e colleghi di lavoro, in modo che i titolari possano risolvere i problemi con questi dipendenti attraverso la formazione, la disciplina o la risoluzione.
Le relazioni
I dipendenti comunicano di più quando hanno un legame di fiducia con i loro datori di lavoro. I datori di lavoro dovrebbero parlare con i propri dipendenti per determinare i loro hobby e interessi. Possono ospitare eventi ricreativi aziendali, come barbecue e giornate a tema per dare ai dipendenti un senso di comunità e far sapere ai dipendenti che apprezzano i loro sforzi. I dipendenti che si sentono apprezzati comunicheranno di più con i proprietari e la direzione e lavoreranno di più per i loro datori di lavoro.
