Il mantenimento della supervisione dei dipendenti è una parte importante delle responsabilità manageriali nella gestione di un'impresa. Tuttavia, devi rendere il processo il più obiettivo possibile. Un modo per farlo è quello di escogitare una scorecard per misurare le prestazioni dei dipendenti. Una tabella di efficacia quotidiana può essere uno strumento per determinare l'avanzamento di carriera per i tuoi lavoratori. Poiché questo sistema può comportare quote così elevate, è necessario assicurarsi che sia il più equo ed equo possibile e che tenga conto di tutti i fattori più importanti.
Assegnare a ciascuno dei dipendenti una designazione numerica anonima e mantenere la chiave numerica separata dal foglio di valutazione. Ciò ti consentirà di considerare i dati grezzi dei punteggi senza avere sentimenti personali sulle persone che influenzano il tuo giudizio. I dipendenti apprezzeranno che l'idea di "favoritismo" è stata rimossa dal processo; assicurati che l'assistente amministrativo responsabile della raccolta di questi dati sia l'unica persona a sapere quale identificazione numero corrisponde a quale dipendente.
Determina quanto è importante ciascun aspetto della performance e pesalo di conseguenza nel sistema di punteggio. Ad esempio, il ritardo non dovrebbe probabilmente richiedere una porzione uguale del punteggio di prestazione come il numero di vendite. Lavorare su una scala numerica di 100 ti permetterà di suddividere la percentuale di importanza che ogni singolo fattore dovrebbe avere.
Mantenere i punteggi limitati a non più di un mese alla volta. È certamente possibile mantenere questi risultati in archivio per dare un'occhiata alle prestazioni di un dipendente per un periodo di tempo più lungo; tuttavia, una scorecard che dura più a lungo può essere difficile da leggere quando i dati diventano confusi.
Utilizzare un foglio di calcolo semplice per progettare fisicamente la scheda punteggi. Mantenendo il sistema il più semplice possibile, eviterete i reclami secondo cui il processo è distorto ingiustamente o soggetto ad errata interpretazione. Inoltre, dovresti mantenere una politica delle porte aperte sulle scorecard al fine di chiarire eventuali malintesi non appena si verificano.
Mantieni le scorecard in un file chiuso; poiché questi sono file personali sensibili, le scorecard non dovrebbero diventare pubblicate tra gli altri dipendenti. Le scorecard pubbliche potrebbero incoraggiare mentalità spietate sul posto di lavoro che sono dannose per il buon funzionamento della vostra attività.
