Se MTV ti ha insegnato qualcosa, è che i negozi di auto personalizzati possono essere molto divertenti. I Millennial all'inizio degli anni '00 lo hanno imparato osservando la serie di auto custom ridicolmente esagerata di Xzibit, "Pimp My Ride". Mentre la maggior parte dei negozi di auto personalizzati non caricano regolarmente auto con macchine zucchero filato o carri armati di pesce, il mondo dell'auto personalizzata è ancora un settore creativo e pratico che vale un bel penny.
Solo negli Stati Uniti, l'industria della meccanica automobilistica porta in 67 miliardi di dollari l'anno, e si prevede solo una crescita. Se stai cercando di avviare il tuo negozio di auto personalizzato, questi suggerimenti possono aiutarti a iniziare.
Trova la tua nicchia
I negozi di auto personalizzati sono una dozzina di dollari. Ci sono più di 250.000 sparsi negli Stati Uniti. Ciò significa che se vuoi essere notato dai consumatori, devi distinguerti. Come? Trova una nicchia o specialità unica (e no, questo non significa offrire l'installazione di vasche idromassaggio nella parte posteriore di furgoni come la West Coast Customs).
"Per avviare un'impresa nel settore meccanico che sta per superare la prova del tempo, è necessario specializzarsi in qualcosa", ha dichiarato Karl Chopra, fondatore di Design911. "Sii il migliore in assoluto e non sacrificare mai sulla qualità."
Negli ultimi 20 anni, Chopra ha trasformato la sua attività di auto personalizzate dal nulla in uno dei principali negozi di riparazione, restauro e personalizzazione di Porsche nel Regno Unito. Il suo segreto? Non si è mai dilungato troppo. Piuttosto che imparare i dettagli di ogni marca e modello, Chopra ha deciso di concentrarsi sul marchio di lusso, le cui automobili hanno una varietà di stranezze che spesso richiedono uno specialista.
"Non essere un tuttofare, ma un maestro di uno", ha detto. "Se sei un appassionato di pittura, diventa un esperto di pittura. Offrire altri servizi è, ovviamente, OK, ma conosci la tua forza individuale, il tuo punto vendita unico come una carrozzeria e dedica tempo e sforzi per svilupparlo."
Recupera un piano aziendale di Car Shop personalizzato
Il segno distintivo di un'attività in piena espansione è un solido piano aziendale. Può guidarti attraverso le torbide acque finanziarie di aprire un'attività nuova di zecca. Il tuo business plan personalizzato per l'acquisto di un auto dovrebbe delineare tutto da costi e potenziali flussi di entrate a piani di marketing e percorsi per la crescita. Non so da dove cominciare? Andrea Roebker, portavoce per la Small Business Administration, raccomanda di approfondire alcuni dei numerosi strumenti dell'agenzia, che vanno dal prestito bancario all'assistenza del business plan fino ai programmi di mentorship.
"Sapendo che le piccole imprese che ricevono tre o quattro ore di mentoring ottengono maggiori ricavi e un aumento della crescita del business, chi cerca di avviare un'officina può anche cercare un mentore", ha affermato Roebker. Questa è un'opzione particolarmente fruttuosa per coloro che non hanno mai posseduto un'azienda prima. Roebker ha detto che può aiutare i neofiti "a guadagnare la fiducia per andare avanti".
Scegli una posizione
La posizione è tutto quando si tratta di imprese di auto personalizzate. Posizionare un'officina vicino a un incrocio particolarmente incline agli incidenti può sembrare triste, ma è anche solo un buon affare. Volete trovare un posto per il vostro garage che non sia competitivo e abbia effettivamente bisogno dei vostri servizi. I negozi di auto personalizzati che si rivolgono ad auto di lusso generalmente fanno meglio nelle zone ricche dove le persone possiedono auto di lusso, mentre le officine di riparazione pneumatici potrebbero prosperare in un paesaggio urbano ricco di buche.
Lo spazio è anche un requisito fondamentale, poiché la maggior parte dei negozi di auto personalizzati ha bisogno di un appezzamento di terreno considerevole. I servizi di verniciatura a spruzzo spesso occupano il maggior spazio possibile perché è necessario uno spazio chiuso con adeguata ventilazione e un metodo di filtraggio specifico per essere conformi alla legge. Di norma, otto aree di servizio sono un buon punto di partenza se si prevede di andare a pieno servizio. Assicurati che siano abbastanza alti da sollevare i veicoli di grandi dimensioni per il lavoro sottoscocca se hai intenzione di fornire assistenza ai camion e ai furgoni da 15 passeggeri.
Cercare partenariati assicurativi
Dove le macchine vanno a farsi riparare, seguono le compagnie assicurative. Se stai lanciando un negozio di auto personalizzato, è una scommessa abbastanza sicura che sarai sul lato più frustrante delle richieste di risarcimento per l'assicurazione auto perché ti perderai i clienti se non sei iscritto ai loro programmi preferiti.
Brian Haggerty, la cui attività commerciale Cross Island Collision è stata al servizio della contea di Nassau e del Queens, nell'area di New York negli ultimi 42 anni, crede che entrare in contatto con i fornitori di assicurazioni possa essere il più grande ostacolo del negozio di auto personalizzato.
"Un grosso ostacolo sono state le compagnie di assicurazione che hanno guidato i nostri clienti lontano da noi e invece verso i negozi preferiti dalle compagnie di assicurazione", ha affermato. "L'abbiamo superato partecipando a tutti quanti potevamo e facendo un lavoro di qualità per cercare di mantenere i nostri clienti."
Investire in attrezzature di qualità
Una delle maggiori spese per le aziende di auto personalizzate è l'attrezzatura. Alcune cose, come ascensori, saldatori di gas inerte metallico e sistemi di smaltimento di rifiuti pericolosi, sono obbligatori per legge a seconda dello stato. Un set completo di 100 pezzi meccanici potrebbe costare solo $ 40.000. Oltre a questo, avrete bisogno di macchine diagnostiche (da $ 3.000 a $ 4.000), un sistema di evaporazione refrigerato (da $ 1.500 a $ 3.500), strumenti pneumatici (da $ 60 a $ 200) e molto altro.
Sebbene tu possa essere tentato di comprare attrezzature usate o risparmiare su determinati strumenti per risparmiare denaro, Chopra crede che questo potrebbe finire per danneggiare la tua azienda a lungo termine. "Cerca sempre di farlo per la massima qualità", ha detto Chopra. "A breve termine, tagliare le curve può sembrare un'opzione innocua ed economica, ma non è sostenibile, specialmente in un settore che si basa molto sul passaparola e sulle raccomandazioni personali".
Prima del lancio, dovrai anche proteggere i fornitori. Questo è il modo in cui ottieni parti durante la ristrutturazione o la riparazione di automobili. I fornitori possono offrirti un accordo "make-or-break" che mantiene competitive le tue tariffe o costringe i tuoi clienti a sostenere una spesa più grande. Per questo motivo, Chopra ha affermato che la promozione delle relazioni con i fornitori dovrebbe essere una priorità.
Ottieni l'assicurazione e le licenze corrette
Come la maggior parte delle aziende, probabilmente vorrai investire in un certo numero di assicurazioni. Ciò include l'assicurazione di responsabilità civile generale, l'assicurazione contro gli incendi, le assicurazioni per i dipendenti come il risarcimento per i lavoratori e le assicurazioni più specialistiche come l'assicurazione di responsabilità di garage e la responsabilità legale dei proprietari di garage. Queste assicurazioni specifiche del settore proteggono la tua azienda se uno dei tuoi meccanici colpisce un altro veicolo o ferisce una persona sul posto di lavoro.
Oltre all'assicurazione, avrai anche bisogno di una varietà di licenze e permessi a seconda dello stato e del tipo di attività che intendi gestire. Ad esempio, nel New Jersey, gli impianti di riparazione di autoveicoli necessitano di un supporto per veicoli pesanti se stanno lavorando su veicoli che pesano più di 14.000 sterline. Un negozio di auto personalizzate a servizio completo necessita di una licenza di servizio completo, mentre potresti essere in grado di farla franca con una licenza limitata per il corpo auto se non offri servizi di verniciatura a spruzzo. È possibile trovare i requisiti e le applicazioni locali online o presso il proprio dipartimento locale di veicoli a motore, ma è necessario prima stabilire la propria attività come entità con l'IRS per poter applicare.
Assumi il tuo personale
Le probabilità sono che avrai bisogno di alcune mani aggiuntive sul mazzo, anche se sei il meccanico più esperto nel garage. Il tuo personale è il cuore della tua attività di auto personalizzate e può offrire un'esperienza di servizio clienti straordinaria e competente o allontanare i clienti per sempre.
"Non sai mai quanto possa fare quel passo in più per rendere il lavoro incontaminato in grado di aiutare la tua azienda in futuro", ha detto Chopra. In altre parole, assumere uno staff con un atteggiamento can-do che sono molto orgogliosi del loro lavoro.
I dipendenti che lavorano direttamente sui veicoli devono avere le necessarie certificazioni di eccellenza nel settore automobilistico. Questo varia in base ai tipi di veicoli che offri: automobili, camion, autobus o tutto quanto sopra. È inoltre possibile richiedere al proprio personale di ottenere un certo numero di certificazioni secondarie e certificazioni dei produttori per un vantaggio competitivo.
Raggiungi la tua comunità
Senza un solido piano di marketing, la tua attività non decollerà. Hai bisogno di visibilità. La maggior parte delle piccole imprese opta per pagine su Yelp, Facebook e Google. Anche se questo è sicuramente un metodo provato e vero, potrebbe anche valerne la pena di scendere dal computer e entrare nel mondo reale. Diventare un membro attivo nella tua comunità può essere una preziosa auto-promozione.
L'approccio di Haggerty con Cross Island Collision prevede di lavorare a stretto contatto con il dipartimento del volontariato locale e le associazioni civiche. Dà regolarmente donazioni a enti di beneficenza e chiese e templi locali in cambio di spazi pubblicitari nei loro bollettini. "Cerca di connetterti alla tua comunità", disse Haggerty. "A Cross Island Collision, lo abbiamo fatto in molti modi, come sponsorizzare squadre sportive locali e donare alle organizzazioni locali".
Anche se il marketing è ottimo, soprattutto se il tuo piano di marketing prevede il sostegno a enti di beneficenza locali, il miglior lavoro parla da solo. "Il lavoro di qualità è tutto e parla molto del tuo negozio", ha dichiarato Haggerty. "Siate pronti a lavorare sodo - ma i premi ne valgono la pena!"
