Come risolvere un Hypercom T7Plus

Sommario:

Anonim

Il terminale di transazione Hypercom T7Plus elabora gli acquisti con carta di credito attraverso una linea telefonica. Sul lato destro del terminale è presente un'area di trascinamento della carta e una stampante si trova nella parte posteriore per fornire le ricevute. Il terminale può essere collegato e azionato manualmente o può essere utilizzato in tandem con un computer. Una volta impostata l'unità, è possibile che si verifichino alcuni ostacoli durante l'elaborazione completa delle transazioni. Dovrai essere in grado di correggere tutti i problemi con il tuo T7Plus prima di fare affidamento su di esso in un ambiente di vendita. Condurre la propria manutenzione farà funzionare correttamente il terminale in un pizzico.

Linea occupata

Premere la piccola linguetta verso il basso sull'estremità del cavo della linea telefonica e tirarla via per scollegare la linea telefonica dal jack "Line Port" (situato all'estrema destra del retro del T7Plus) e ripristinare la connessione.

Collegare il cavo telefonico a un telefono e confermare che il segnale di linea possa essere udito attraverso il ricevitore. Inserire nuovamente la linea telefonica nel jack "Line Port" fino a quando non scatta in posizione udibile.

Ispezionare l'intero cavo per sfilacciature o lacerazioni. Se la linea è danneggiata, sostituirla con una nuova.

Scollegare la linea telefonica dal muro o dalla fonte di assistenza alternativa, attendere alcuni secondi e ricollegare il cavo al muro.

Malfunzionamento della stampante

Premere il tasto "Funzione", seguito dal tasto "7", il tasto "1" e "Invio", utilizzando la tastiera per confermare che la stampante è abilitata se non stampa.

Premere il tasto "Funzione", seguito dal tasto "8", il tasto "2" e "Invio" per eseguire un test della stampante per verificarne la funzionalità.

Afferrare contemporaneamente le linguette del coperchio del rotolo di carta su entrambi i lati e schiacciarle. Togliere il rotolo di carta e verificare che si tratti di un rotolo termico. Rimuovere eventuali fogli in eccesso o strappati dall'area della stampante con le dita.

Abbassare il rotolo termico nel distributore di carta con l'alimentazione della carta dal basso verso l'unità. Tirare il lembo di carta sul terminale, chiudere il coperchio della carta e strappare l'eccesso.

Messaggio di errore

Premere il tasto "Funzione", seguito dal tasto "9", il tasto "8" e "Invio" per iniziare a correggere il messaggio "Si prega di riprovare" sul display. Il terminale non ha ricevuto una risposta al messaggio di completamento delle vendite.

Immettere la password, "028510" quando richiesto e premere "Invio". Premere "9" e "Invio". Premere "6" e "Invio".

Premi "Annulla", quindi prova di nuovo la transazione.