Gli obiettivi di mercato target dovrebbero essere specifici e quantificabili. Gli obiettivi comuni includono l'aumento della consapevolezza dell'azienda, dei lead o delle vendite. Esempi di questi obiettivi includono l'aumento dell'uso di un codice coupon, l'aumento del traffico verso una landing page di lead generation o l'aumento delle vendite su un sito di e-commerce. Una volta impostati gli obiettivi, prendere in considerazione la quantità di tempo per raggiungere questi obiettivi e quanti canali di marketing utilizzare.
Consapevolezza
Un obiettivo di mercato obiettivo è aumentare la consapevolezza dell'azienda. I tipi di consapevolezza possono includere la consapevolezza del marchio, la consapevolezza del nuovo prodotto o la consapevolezza della nuova posizione. Il marketing cross-channel è un modo efficace per raggiungere gli obiettivi di consapevolezza. Il marketing cross-channel utilizza allo stesso tempo una varietà di canali di marketing per aumentare la visibilità con i consumatori. Tipi di canali includono social, mobile, spot televisivi e ricerca a pagamento.
Lead Generation
Un altro obiettivo del mercato obiettivo è aumentare i lead per l'azienda. Lead generation è il modo in cui un'azienda raccoglie le informazioni di contatto da potenziali clienti. Esempi di tattiche di generazione di lead includono presentazioni di moduli, chiamate telefoniche in entrata e iscrizioni a newsletter. Una volta generati i lead, marketing e vendite collaborano per trasformare i lead in clienti. Questo può essere fatto attraverso l'educazione dei lead, un programma che costruisce trust con lead indipendentemente dal tempo di acquisto. Generare il piombo è generalmente attraverso l'email marketing. È sufficiente inviare materiale promozionale di marketing come studi di casi e white paper a intervalli specifici per favorire il ciclo di vita delle vendite. Dopo aver inviato una garanzia di marketing, le vendite possono verificare se ci sono domande.
I saldi
Un terzo obiettivo del mercato di destinazione è aumentare le vendite. Ogni team di vendita dovrebbe avere obiettivi che coinvolgono trasformare i membri di un mercato di destinazione in clienti paganti. Le tattiche per la vendita ad un mercato di riferimento comprendono la comprensione dei bisogni del consumatore, la personalizzazione del tono di vendita per parlare con queste esigenze, la creazione di domande per qualificare i lead e la discussione su come una particolare soluzione risolverà un problema per il consumatore.
misurazione
Misurare l'efficacia delle tattiche utilizzate per raggiungere gli obiettivi del mercato target. Determina quali canali hanno più successo nel raggiungere e convertire il pubblico di destinazione in lead o clienti. Se un obiettivo del mercato target non è quantificabile, non vale la pena perseguirlo. Esempi di variabili facilmente misurabili includono il numero di nuovi lead, il numero di nuove vendite, il numero di iscrizioni alle newsletter, il numero di visitatori di un sito Web e il numero di persone che utilizzano un codice coupon in negozio o online.
