Le informazioni qualitative per le risorse umane comprendono sondaggi, interviste, opinioni e letteratura accademica, mentre le informazioni quantitative includono statistiche e calcoli numerici relativi alla ricerca sulle risorse umane. I ricercatori delle risorse umane raccolgono informazioni qualitative e le analizzano utilizzando informazioni quantitative. Raccogliere dati qualitativi da dipendenti e manager fornisce informazioni "in tempo reale" sul morale dei dipendenti, sul team building e rivela le aree problematiche all'interno di un'organizzazione, la sua gestione e le prestazioni e la formazione dei dipendenti. Le informazioni quantitative includono tabelle statistiche, grafici matematici, benchmarking retributivo e rapporti che analizzano i risultati di sondaggi e interviste in base alla percentuale di partecipanti.
Informazioni qualitative
Le informazioni qualitative sono utili solo se le informazioni sono accurate. Le variabili possono influire sulle fonti di informazioni qualitative. Un dipendente sottoposto a procedure disciplinari ha meno probabilità di fornire un'opinione obiettiva del proprio capo rispetto a un dipendente che riceve una promozione. I ricercatori delle risorse umane devono selezionare campioni di ricerca sufficientemente ampi per determinare le tendenze nelle informazioni ricercate; i risultati di una popolazione campione più ampia hanno maggiori probabilità di riflettere accuratamente le opinioni e le tendenze generali. Ricercatori che raccolgono indagini e interviste sulla progettazione di informazioni qualitative per garantire una gestione obiettiva delle domande di ricerca. I ricercatori potrebbero dover fornire anonimi e protocolli di interviste e sondaggi uniformi per garantire risultati obiettivi.
Informazioni quantitative
I ricercatori delle risorse umane schedano sondaggi e intervistano i risultati utilizzando statistiche e matematica. Le informazioni quantitative possono essere verificate per accuratezza statistica e matematica, ma non tiene conto di variabili tra cui intervistati "che hanno una brutta giornata", conflitti personali tra dipendenti e subordinati e giudizi soggettivi formulati da intervistati o intervistati. Il morale degli intervistati, la paura della retribuzione per le loro risposte o la politica sul posto di lavoro possono influenzare il risultato della ricerca e non possono essere misurati con l'analisi quantitativa. I calcoli statistici sono utilizzati per determinare un margine di errore nella misurazione delle informazioni qualitative, che fornisce indennità per risposte imprecise o non veritiere. Le informazioni quantitative possono essere distorte da tabulazioni matematiche e statistiche errate.
Combinare informazioni qualitative e quantitative
I dipartimenti delle risorse umane conducono ricerche per determinare i benchmark retributivi per le loro industrie, ricercando i costi e la copertura dei benefici per la salute e per il rilievo dei dipendenti e della direzione. Le informazioni quantitative e qualitative sono utili per identificare le tendenze e le aree di miglioramento all'interno di un luogo di lavoro. I reclutatori di risorse umane e gli esperti di conservazione raccolgono e catalogano tali informazioni per mantenere compensi e vantaggi competitivi. Le informazioni raccolte sono tabulate, analizzate e presentate alla direzione generale con raccomandazioni. I ricercatori delle risorse umane utilizzano anche informazioni quantitative per determinare le tendenze di assunzione e lo sviluppo di dati demografici per individuare i candidati di lavoro. Il controllo dei dipendenti assiste le risorse umane identificando i problemi di morale, migliorando le prestazioni dei dipendenti e riorganizzando i reparti e il flusso di lavoro per migliorare l'efficienza.
Riunione delle sfide
I dipartimenti delle risorse umane utilizzano informazioni qualitative e quantitative per l'analisi dei problemi di rendimento dei dipendenti e delle questioni relative al personale. I dati qualitativi possono aiutare i dipartimenti delle risorse umane a identificare i problemi del personale e le fonti di problemi di morale dei dipendenti. Le informazioni quantitative, inclusi i registri delle presenze e le relazioni sulla produzione, aiutano a identificare i problemi individuali e di squadra all'interno di un'organizzazione. Gli addetti alla sicurezza dei luoghi di lavoro valutano i dati quantitativi che segnalano infortuni ai dipendenti e guasti alle apparecchiature per identificare e ridurre il rischio di infortuni sul lavoro. Le informazioni qualitative e quantitative utilizzate insieme forniscono una gamma completa di informazioni per l'argomento o le circostanze oggetto di ricerca. Le informazioni qualitative forniscono molteplici punti di vista su un argomento di ricerca, mentre i dati quantitativi forniscono informazioni dirette e obiettive.
