Un report sulle prestazioni è uno strumento di business prezioso. Ti consente di documentare e tenere traccia delle prestazioni dei dipendenti. È importante scrivere attentamente queste relazioni, in quanto possono essere catalizzatori per incoraggiare un comportamento più positivo o negativo da parte dei dipendenti. Un rapporto sulle prestazioni ben scritto combina informazioni, analisi, onestà e tatto.
Centra il rapporto su più osservazioni per le quali disponi di dati. È importante tenere appunti sui dipendenti prima di scrivere il report e quindi estrarre le informazioni da tali note per compilare il report. Assicurati che le osservazioni fossero di prima mano e non per sentito dire. Un esempio di osservazione di prima mano potrebbe essere una nota che hai scritto e archiviato quando hai notato un dipendente che arrivava con 30 minuti di ritardo a lavorare in una data specifica.
Scrivi dei comportamenti che sono specificamente correlati al lavoro svolto. I comportamenti legati al lavoro comprendono le interazioni con i colleghi, l'attenzione ai dettagli, la qualità delle pratiche burocratiche, l'atteggiamento generale e la puntualità.
Centra il tuo rapporto sul comportamento che è stato discusso verbalmente con il dipendente. I tuoi commenti non dovrebbero essere una sorpresa totale per il lavoratore.
Concentrati sul positivo, ma assicurati di elencare obiettivamente eventuali eventi negativi, se necessario. Potresti scrivere qualcosa del tipo, "Mr. Jones mantiene interazioni positive con i suoi colleghi, ma rimane in ritardo se necessario per completare un lavoro.Ha avuto alcuni problemi con l'arrivo al lavoro in orario, come evidenziato dalle osservazioni fatte su 11, 20 e 27 giugno."
Sii conciso e specifico. Citare esempi di incidenze specifiche. Astenersi dal vagabondare. Un povero esempio di questo sarebbe qualcosa come: "La signora Smith non sta andando bene al lavoro, sembra solo una persona inadatta per la posizione, non so cosa potrebbe riservare il futuro se non ci riesce. … "Un esempio migliore potrebbe essere," La signora Smith ha avuto lamentele contro di lei da due diversi collaboratori in diverse occasioni riguardanti il suo discorso offensivo e irrispettoso ".
Collegare il rapporto sul rendimento ai rapporti precedenti. Indicare le aree che potrebbero essere migliorate, peggiorate o rimaste invariate. Ad esempio, potresti scrivere "Lo scorso trimestre i numeri di produzione del signor Thompson sono stati inferiori del 75% a quelli che la società ritiene accettabili, ma dalla sua ultima valutazione la sua produzione è migliorata drasticamente e ora soddisfa gli standard aziendali".
Comunicare l'apprezzamento per le aree di comportamento positive. Potresti scrivere qualcosa come "L'atteggiamento positivo della signora Brown influenza chi la circonda e rende il luogo di lavoro un ambiente migliore".
Fornire un feedback su come si vorrebbe vedere migliorare le aree più deboli. Collega il rapporto agli obiettivi futuri. Ad esempio, potresti scrivere: "Il signor Hartzog non è riuscito a consegnare i suoi piani di lezione settimanali in quattro occasioni: durante il prossimo semestre, l'amministratore vorrebbe vederlo trasformare i suoi piani di lezione entro venerdì di ogni settimana".
Scrivi il rapporto quando sei in uno stato d'animo positivo. Assicurati di rivedere il rapporto almeno alcune ore dopo averlo scritto per individuare eventuali revisioni che è necessario apportare.
Incoraggia i dipendenti a comunicare con te su un rapporto dopo averlo ricevuto, se lo desiderano. Utilizzare l'analisi come un'opportunità per collaborare positivamente al miglioramento personale e al miglioramento dell'intera azienda.
