I sistemi informativi gestionali offrono ai titolari di attività commerciali la possibilità di raccogliere, elaborare e interpretare i dati. I set di dati possono includere quasi tutti gli aspetti delle operazioni aziendali, inclusi i ricavi di vendita, i costi di produzione e la produzione dei dipendenti. I titolari delle aziende esaminano i dati MIS, li confrontano con i periodi di tempo precedenti e adeguano le loro strategie di produzione. Mentre MIS offre alcuni notevoli vantaggi per proprietari e gestori, porta anche alcuni inconvenienti significativi.
Sistema integrato
Un principio guida del MIS è che tutti i processi aziendali legati al computer funzionano come un unico sistema integrato. Un sistema integrato consente una migliore comunicazione tra dirigenti, responsabili, capi reparto e dipendenti. Ad esempio, un sistema MIS completamente integrato fornisce lo stesso quadro dati al reparto vendite che fornisce allo stabilimento di produzione. I dati condivisi potrebbero portare ad adeguamenti nello stabilimento di produzione per allineare la produzione con gli obiettivi di vendita.
Migliori decisioni
La comunicazione migliorata MIS fornisce a tutti i livelli del business migliora le capacità decisionali dei responsabili. Il vecchio detto "la conoscenza è potere" si applica quando gli imprenditori utilizzano i dati raccolti nelle loro applicazioni MIS per prendere decisioni più intelligenti. Ad esempio, un imprenditore controlla il suo sistema MIS e vede che la sua fornitura di componenti non è sufficiente per raggiungere i suoi obiettivi di produzione. Il proprietario può quindi decidere se ordinare più componenti o abbassare i suoi obiettivi di produzione.
Problemi di qualità dei dati
Uno dei problemi con un framework MIS è che la qualità del sistema dipende in gran parte dalla qualità dei suoi dati. Se i dati sono insufficienti, errati o mal posizionati, le decisioni prese dai manager sulla base di tali dati possono essere errate. Ad esempio, un imprenditore trova un ordine cliente di 100.000 unità nel sistema MIS. Ordina componenti aggiuntivi dai suoi fornitori per soddisfare quell'ordine. Tuttavia, l'ordine effettivo era solo per 10.000 unità. Il proprietario involontariamente sovra-ordina i componenti, costando alla società migliaia di dollari.
Problemi di sicurezza
Un altro problema relativo ai processi MIS riguarda la sicurezza dei dati. Hacker, ladri di identità e sabotatori aziendali prendono di mira dati aziendali sensibili. Tali dati possono includere informazioni sul venditore, registrazioni bancarie, proprietà intellettuale e dati personali sulla gestione aziendale. Gli hacker distribuiscono le informazioni su Internet, le vendono a società concorrenti o le usano per danneggiare l'immagine dell'azienda. Ad esempio, diverse catene di negozi sono state recentemente oggetto di attacchi da parte di hacker che hanno rubato informazioni sui clienti dai loro sistemi MIS e hanno distribuito i numeri di previdenza sociale e i dati delle carte di credito su Internet.
