Una struttura organizzativa è il modo in cui un'azienda è impostata per fornire una gerarchia e una linea di reporting specifica. Il tipo di struttura utilizzato varia da un'azienda all'altra, ma il suo scopo principale è l'organizzazione interna. Esistono tre tipi fondamentali di strutture: divisionali, tradizionali e matriciali. L'obiettivo è aumentare la comunicazione e delegare l'autorità a un livello adatto alle dimensioni e alle esigenze dell'azienda.
Struttura divisionale
Questo è un modo di raggruppare i dipendenti in base alla geografia, alle responsabilità di marketing interno o al prodotto con cui è coinvolto il particolare dipendente. La struttura geografica differenzia semplicemente i dipendenti in base all'area geografica in cui si trovano. La divisione marketing identifica i dipendenti in base al mercato in cui operano all'interno dell'azienda. Gli avvocati sarebbero identificati con l'ufficio legale, gli acquirenti sarebbero identificati con il reparto acquisti e così via. La terza area di divisione è incentrata sul particolare prodotto commerciale gestito da un dipendente e questo include tutti i prodotti offerti dall'azienda.
Modello tradizionale
Questa è la struttura con una rigida gerarchia che imposta una persona come superiore a un'altra e precisa esattamente chi segnala a chi. Ci sono tre forme di questi modelli strutturali, ma sono tutti molto simili. Uno è chiamato la struttura della linea in cui l'autorità è chiaramente descritta ed è più utile nelle organizzazioni più piccole in cui è importante prendere decisioni rapide. La seconda struttura è chiamata linea e modello dello staff, in cui l'autorità è più diffusa, come tra middle management e foreperson che devono infine ottenere l'approvazione finale da parte della direzione superiore. Ciò produce un rallentamento del processo decisionale ed è più comune nelle organizzazioni di medie dimensioni. Terzo, c'è il modello funzionale in cui il dipartimento individuale è la caratteristica principale dell'importanza descrittiva. Ciò includerebbe dipartimenti come la contabilità e le risorse umane.
Modello a matrice
Questo è il più coinvolto dei tre modelli in quanto combina le caratteristiche di entrambe le funzioni e i prodotti e designa i dipendenti di conseguenza. Ad esempio, il dipendente A che si trova nell'area geografica C è a capo del reparto vendite per il prodotto Q. Quindi, invece di un singolo identificatore per un determinato dipendente, ora ne ha tre come tutti gli altri dipendenti nell'organizzazione. I vantaggi del modello a matrice sono che consente un migliore coordinamento, comunicazione e un più alto grado di specializzazione a causa delle caratteristiche che sono state identificate come quelle necessarie per lavorare sul particolare progetto in questione.
