Servi nel consiglio di un'organizzazione locale senza scopo di lucro, e il gruppo ha esplorato metodi per raccogliere fondi per il suo lavoro di beneficenza. Hai provato eventi unici come aste silenziose, mercatini delle pulci e vendite di libri. Sebbene ogni evento abbia avuto successo, è necessario un reddito consistente per soddisfare le esigenze di servizi in corso. Quando qualcuno suggerisce che il gruppo apra un negozio di parsimonia senza fini di lucro, la risposta è assolutamente positiva. Tuttavia, è necessaria un'attenta pianificazione per dare al negozio le migliori possibilità di successo.
Articoli di cui avrai bisogno
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Informazioni legali e finanziarie
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Documentazione di leasing
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Procedure di donazione
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Manuale di servizio clienti
Stabilire il quadro del negozio. Incontro con membri del consiglio di amministrazione, titolari di aziende e altri soggetti chiave per creare la migliore struttura operativa. I temi discussi dovrebbero includere: relazione con la struttura madre senza scopo di lucro, struttura legale e finanziaria, ubicazione e accordi di leasing e piani di assunzione di personale.
Decidi sul mix di prodotti. Sebbene molti negozi non profit non pongano restrizioni ai beni donati, molti altri si concentrano con successo solo su alcune categorie. Ad esempio, i mix di prodotti potrebbero includere abbigliamento per donna e bambino, arredamento e arredamento per la casa, oggetti d'antiquariato e da collezione.
In un esempio di successo, Habitat for Humanity ReStores accetta tradizionalmente mobili, accessori per la casa, materiali da costruzione ed elettrodomestici. Questo mix di prodotti si adatta bene alla missione di costruzione di abitazioni di Habitat for Humanity: eliminare la povertà abitativa e i senzatetto costruendo case semplici e dignitose in collaborazione con famiglie bisognose.
Per determinare il miglior mix del tuo negozio, conduci alcune ricerche di mercato per scoprire cosa è disponibile nella tua zona. Per valutare il livello del traffico, i volontari visitano regolarmente i negozi per diverse settimane. Confronta le note per identificare eventuali nicchie vuote o prodotti per i quali esiste una forte domanda.
Stabilire una struttura operativa del negozio. Determina come le donazioni verranno raccolte e processate e formerai personale e volontari nelle tecniche di assistenza ai clienti. Oltre a promuovere operazioni di negozio più agevoli, il personale del punto vendita diventerà un ambasciatore più efficace per l'organizzazione senza scopo di lucro dei genitori.
Rendi attraente il negozio. A nessuno piace visitare un negozio con corridoi affollati e merci ammassate. Al contrario, un negozio ben pubblicizzato con corridoi spaziosi, display colorati e segnaletica accattivante attirerà facilmente i clienti. Arruolare i servizi gratuiti di un esperto di vendita al dettaglio e / o designer di interni per sfruttare appieno l'ingombro, il colore e la segnaletica. Infine, assicurati che i clienti possano muoversi liberamente senza essere intrappolati in "colli di bottiglia" derivanti da un flusso di traffico insufficiente.
Apri il negozio per lavoro. Esistono due formati per l'apertura del negozio: (1) Un'apertura "soft", in cui viene condotta l'attività mentre vengono risolti i problemi operativi iniziali. Una grande apertura è prevista per una data futura. Molti negozi al dettaglio preferiscono questa opzione; oppure (2) Una grande apertura con un grande successo il primo giorno di attività. Indipendentemente dalla data del Grand Opening, rendilo un grande evento mediatico. Ricorda che i negozi no profit possono spesso attirare le stazioni televisive e radiofoniche per fornire una copertura gratuita. Richiedi un giornalista e un fotografo dal giornale locale e invita i rappresentanti locali eletti e gli uomini d'affari. Stabilire il negozio come partner con la comunità più grande.
Sfrutta ogni opportunità per coinvolgere i clienti. Nel ruolo precedente dell'autore come Habitat ReStore Manager, ha formato una partnership con una stazione televisiva locale. Una volta al mese, gli eventi imminenti del negozio verrebbero evidenziati in un colloquio di servizio comunitario con una personalità della stazione. Altre opzioni promozionali gratuite includono: (1) comunicati stampa quotidiani e settimanali; (2) Eventi in-store con esperti locali su argomenti popolari; (3) giorni speciali di shopping per gruppi comunitari; e (4) Vendite settimanali con un elenco di prodotti a rotazione.
