Rivolgersi ai colleghi sul posto di lavoro può essere un compito impegnativo quando si tratta di confronto e conflitto. Altre volte, rivolgendosi ai colleghi con cui si ha una relazione amichevole è molto più semplice. Indipendentemente dalla situazione, tuttavia, l'etichetta sul posto di lavoro dovrebbe essere riconosciuta per il settore in cui lavori. Alcune forme di indirizzo sono più adatte di altre, ad esempio nel mondo degli affari.
Impara il modo in cui le persone sul posto di lavoro si rivolgono a vicenda. Osserva la conversazione tra colleghi per capire qual è la migliore forma di indirizzo possibile. In alcuni casi, ciò può avvenire attraverso un semplice indirizzo di nome, mentre in altri casi potrebbe essere più appropriato utilizzare il "Signor" più formale. o "Signora" In ambito sanitario, i medici vengono generalmente indicati come "Dr." piuttosto che "Mr." o "Signora", a meno che non sia stato specificamente indicato di fare altrimenti.
Rispetta lo spazio e le proprietà degli altri in cui lavori. In un certo senso, si tratta di una forma non verbale di indirizzo o di un tacito riconoscimento del fatto che le persone con cui lavori meritano rispetto. Questo ti aiuta anche a ricordare di rivolgersi a questi colleghi correttamente quando è necessario. Troppa familiarità con un collega può abbattere i tradizionali confini stabiliti e influenzare l'etichetta sul posto di lavoro, causando che diventi troppo informale e grezzo.
Evita i gossip dell'ufficio. Essere coinvolti nell'ultimo pettegolezzo dell'ufficio può influenzare il modo in cui visualizzi alcuni dei tuoi colleghi dipendenti, come rispondi a loro e come si rivolgono a te. Mantenere la tua relazione a livello professionale ti aiuta ad evitare uno scontro non necessario.
Approccio al confronto con i colleghi nel modo più attento possibile. Evita le partite urlanti ad alta voce con gli altri dipendenti, quando possibile, ed evita il linguaggio negativo e commenti sottovoce quando non sei soddisfatto delle parole o delle azioni dei colleghi. Chiedi alla potenziale fonte di conflitto di parlare in privato e di dichiarare educatamente il tuo problema. Suggerire modi per correggere il problema e vedere se la persona che si sta confrontando è gradita a tali cambiamenti. Evita di attaccare il personaggio della persona che stai affrontando perché questo potrebbe semplicemente farlo andare sulla difensiva e causare ulteriori conflitti.
Richiedi un incontro con il tuo capo o supervisore ogni volta che non riesci a raggiungere una soluzione da solo. Non essere accusatorio quando affermi il tuo problema con un collega. Invece, indica la tua posizione e la tua percezione della situazione e chiedi al tuo supervisore come gestire il problema. Se possibile, chiedere al supervisore di mediare la controversia se ne esiste una. A volte avere una terza parte da mediare è utile.
