Quando apri un popup, esegui uno stand o partecipi a una fiera, le conversioni e il coinvolgimento forniscono la misurazione accurata del tuo successo. Qualsiasi altra cosa, mentre potrebbe "farti sentire bene", fa ben poco per la linea di fondo della tua azienda. Può sembrare controintuitivo, ma la decisione di partecipare a una fiera richiede di capire quali partecipanti, se presenti, si adattano alla base di clienti prima di progettare il proprio stand. Una volta che lo sai, devi anche selezionare i colori, la segnaletica, i tavoli, i contatori e i banner giusti per portare il tuo cliente al tuo display e chiudere la vendita.
Visita uno spettacolo
Visitare uno spettacolo online o di persona fornisce sempre dati utilizzabili. L'azione potrebbe consistere in cosa non fare, ma eliminare i dealbreakers trasforma la battaglia per i clienti a tuo favore. Sapere è potere. Sfoglia le foto degli anni precedenti dello show. Cosa cattura il tuo sguardo? Cosa ti fa chiedere "Che cosa stanno vendendo" mentre tu vai verso quella cabina?
Prime impressioni
Guardati intorno al piano della fiera. Cosa vedi? Dove guardano prima i tuoi occhi? Fino a dove arrivano i cartelli e le bandiere che catturano il tuo sguardo il più veloce? Quali colori catturano il tuo sguardo più velocemente? Quali colori ti fanno sembrare più a lungo? Quali immagini delle varie grafiche catturano il tuo sguardo? Quanto sono grandi le bandiere e le immagini che ti fanno camminare verso di loro?
Guarda due segni o due tavoli affiancati. Che messaggi ricevi da ogni tabella? Vedi un tavolo con troppo, troppo poco o la giusta quantità di scorte per farti desiderare di passare più tempo lì?
Guarda i venditori. Appaiono ben curati e vestiti professionalmente o come se avessero appena strappato i vestiti dal pavimento dopo una dura notte di festa? Tutto lo staff dello stand ha badge identificativi e un aspetto uniforme che dice "Sono qui per aiutarti?" O sembrano appena entrati da un gioco di tre carte di monte?
Altezza
Se noti che i partecipanti si abbassano o girano intorno a una cabina, quel venditore ha fallito. La persona più alta e massiccia nella stanza dovrebbe passare sotto i tuoi stendardi e oltrepassare i contatori senza cambiare direzione. Altrimenti, il tuo stand sottilmente segnala che non li accetti. Se la tua linea di prodotti può resistere da sola con metà dei partecipanti disponibili, nessun problema. Tuttavia, se orienta i tuoi prodotti verso un mercato all-inclusive, quindi solleva la tua segnaletica e cancella i tuoi corridoi.
Usa tutto lo spazio disponibile, sia orizzontale che verticale. Le superfici verticali dovrebbero avere una grafica accattivante, il nome della tua azienda e le informazioni di contatto in un carattere abbastanza grande e leggibile da poter essere visto dall'altra parte della stanza. I caratteri sans serif si distinguono meglio perché mancano i tratti in più all'inizio e alla fine di ogni lettera.
I caratteri tipografici telegrafano i segnali sottili, proprio come i vestiti. Usare il font sbagliato sembra poco professionale come indossare il pigiama per un affare di cravatta nera. Di conseguenza, si dovrebbe evitare l'uso di Comic Sans a meno che la base di clienti prevista includa bambini o appassionati di graphic-novel.
Evita i rivestimenti per tavoli marrone, marrone chiaro o oliva, soprattutto se i clienti over 50 comprendono una parte significativa della folla. Gli occhi più vecchi richiedono un contrasto più elevato tra il colore della merce e il colore dello sfondo.
messa in scena
Quando entri in una fiera prima che arrivino i venditori, un mare di tavoli identici, banali e informi e pareti grigie, beige o bianche accolgono il tuo sguardo. La tua missione: rendere il tuo stand un'isola di interesse in un mare di noiosi. Dovresti quasi sentire suonare le trombe da un'incoronazione quando guardi verso il tuo stand. Ma non è abbastanza, neanche.
Prendi alcuni soci in affari e invitali a fare la stessa fiera. Chiedi loro di notare cosa cattura il loro sguardo e cosa gli fa dire "meh". Ascolta i wows e i fischi.
Grafica
Cerca di nuovo intorno alla stanza. Dove gira la testa per primo? Una grafica realistica che combina posizioni in bucket-list e foto ingrandite e ad alta risoluzione della merce in uso interrompe il traffico di show e canalizzazioni oltre lo stand. Avere almeno uno di questi in un lato del tuo pop-up store come una stazione selfie e il tuo design dello stand offre una copertura pubblicitaria infinita ogni volta che la foto viene condivisa.
Colore
Molti studi discutono del potere del colore nelle vendite e nella pubblicità. Usa i colori giusti per far risaltare i tuoi prodotti quando vengono visualizzati. Evita gli sfondi affollati e atteniti ai colori primari: rosso, blu e giallo e i loro colori complementari: viola e verde.
Potresti chiederti perché l'arancia non ha fatto quella lista di colori. Le fiere rappresentano una ricerca approfondita del tuo prodotto e interviste estese con te e il tuo staff. Quando nel 2013 Harris Interactive ha intervistato circa 3.000 gestori assunzioni e professionisti delle risorse umane, il 25 percento degli intervistati considerava l'arancione come poco professionale. Quel numero di clienti non autorizzati può eliminare il margine di profitto in uno spettacolo.
closers
Ogni persona che ospita il tuo stand deve essere un killer più vicino. Tutti i membri dello staff devono riflettere i prodotti e i valori della propria azienda nel loro modo di vestire e di comportarsi. Avere un aspetto unificato e professionale, con tutte le camicie nascoste e pantaloni premuti. Avere tutti i cappelli rivolti in avanti se li indossa affatto.
I tuoi addetti alla chiusura devono essere fluenti nella lingua dei tuoi prodotti e del tuo settore. Ogni incontro dovrebbe iniziare con alcune domande qualificanti e non solo se il cliente può permettersi di acquistare. Vuoi sapere dove si trova quel cliente nel processo di acquisto. Identifica Joe Sawmill, Jennifer Plumbing Contractor ed Ellen Self-Educator. Assicurati che ognuno abbia un volantino e un biglietto da visita con tutte le informazioni di contatto nelle loro mani. Dopo questo, è il momento della demo.
I vostri chiusure presentano l'intera linea di prodotti ai nuovi clienti. Concentrati su un singolo prodotto o una nuova linea di prodotti con un cliente abituale. In qualsiasi momento della demo in cui un cliente inizia a parlare di numeri di unità o prezzi, il Killer Closer chiede "Quale dei nostri prodotti pensavi fosse più adatto alla tua situazione?"
Riassociare le funzionalità del prodotto menzionate dal cliente e chiedere quante unità il cliente ha bisogno. Quindi, chiedi quanto tempo vogliono prendere in consegna. I clienti che ti danno quei numeri sono compratori. Vendi il tuo prodotto a loro ora. Quando è pratico, disponi di un furgone o camion completamente rifornito nel parcheggio e chiedi ai corridori di portare il prodotto direttamente al veicolo del cliente. Altrimenti, fissare un appuntamento per la data e l'ora di consegna più vicine possibile. "Molto bello, (nome del cliente) faremo in modo che ciò accada (giorno, data e ora) Sembra che tu abbia una configurazione vincente. Non vedo l'ora di vedere cosa intendi fare con il nostro prodotto ".
